Šta da radite ako Microsoft Edge ne funkcioniše

Računaru je možda ponestalo memorije i ne može da učita lokaciju dok je takođe pokretao aplikacije, proširenja i programe.

Da biste oslobodili memoriju:

• Zatvorite sve kartice osim one koja prikazuje poruku o grešci.

• Zatvorite druge aplikacije ili programe koji su pokrenuti.

• Pauzirajte sva preuzimanja.

• Deinstalirajte proširenja koja vam nisu potrebna.

Na kartici sa greškama pokušajte ponovo da učitate.

Izaberite Postavke i dodatne > postavke > o pregledaču Microsoft Edge .  Ako je dostupna ispravka, možete je primeniti odavde.

Za Windows 10 pogledajte odeljak "Ručno pokretanje skeniranja" u članku Ostanite zaštićeni pomoću windows bezbednosti.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo pokušajte da otvorite stranicu Microsoft Edge stranicu.

Ako koristite softver za bezbednost nezavisnih proizvođača kao što je Norton ili McAfee, otvorite aplikaciju i proverite da li postoje bezbednosne ispravke ili posetite veb lokaciju preduzeća da biste se uverili da je softver ažuriran. 

1. Uverite se da je pregledač zatvoren i da imate administratorska prava na uređaju. Ako je na uređaju prijavljeno više korisnika, uverite se da Microsoft Edge zatvoren za sve korisnike.

2. Idite na Start > Postavke> aplikacije > instalirane aplikacije.

3. Na listi aplikacija izaberite stavku Microsoft Edge stavku Izmeni. Ako komanda Izmeni nije dostupna, vaša organizacija je verovatno instalirana Microsoft Edge i upravlja je za vas. Za pomoć se obratite administratoru sistema.

4. Kada budete upitani Želite li da dozvolite ovoj aplikaciji da unosi promene na uređaju?, izaberite da.

5. Proverite da li ste povezani sa internetom i izaberite stavku Popravi. Popravka ne bi trebalo da utiče na vaše podatke i postavke u pregledaču.

Izaberite Postavke i dodatne > postavke > o pregledaču Microsoft Edge .  Ako postoji dostupna ispravka, možete je primeniti odavde.

Za Windows 10 pogledajte odeljak "Ručno pokretanje skeniranja" u članku Ostanite zaštićeni pomoću windows bezbednosti.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo pokušajte da otvorite stranicu Microsoft Edge stranicu.

Ako koristite softver za bezbednost nezavisnih proizvođača kao što je Norton ili McAfee, otvorite aplikaciju i proverite da li postoje bezbednosne ispravke ili posetite veb lokaciju preduzeća da biste se uverili da je softver ažuriran. 

Pregledač automatski čuva privremene internet datoteke kako bi pomogao da se stranice brže učitaju. Brisanje ovog keša ponekad rešava probleme sa prikazom stranice.

Ako možete da otvorite Microsoft Edge, izaberite Postavke i pre > istorija> otvorite stranicu istorije i izaberite stavku Izbriši podatke o pregledanju.  Izaberite sve vreme u okviru Opseg vremena; izaberite istorija pregledanja i Keširane slike i datoteke, a zatim izaberite stavku Obriši odmah.

Izaberite postavke i dodatne opcije > istorije > otvori stranicu istorije.  Izaberite stavke Izbriši podatke o pregledanjui Sve vreme u okviru Opseg vremena; izaberite sva polja, a zatim izaberite stavku Obriši odmah.

Ako ponovo dođe do problema, potražite odgovore i prijavite probleme. Izaberite Postavke i dodatne informacije > i povratne informacije, a zatim izaberite stavku Pošalji povratne informacije.  

Pokušajte da otvorite stranicu u drugom pregledaču. Ako se ne otvori, možda postoji problem sa mrežom ili samom veb lokacijom.

Prvo pokušajte da ponovo pokrenete modem i ruter.

Ako to ne uspe, obratite se vlasniku veb lokacije i obavestite ga da imate problema sa učitavanjem veb stranice.

1. Uverite se da je pregledač zatvoren i da imate administratorska prava na uređaju. Ako je na uređaju prijavljeno više korisnika, uverite se da Microsoft Edge zatvoren za sve korisnike.

2. Idite na Start > Postavke> aplikacije > instalirane aplikacije.

3. Na listi aplikacija izaberite stavku Microsoft Edge stavku Izmeni. Ako komanda Izmeni nije dostupna, vaša organizacija je verovatno instalirana Microsoft Edge i upravlja je za vas. Za pomoć se obratite administratoru sistema.

4. Kada budete upitani Želite li da dozvolite ovoj aplikaciji da unosi promene na uređaju?, izaberite da.

5. Proverite da li ste povezani sa internetom i izaberite stavku Popravi. Popravka ne bi trebalo da utiče na vaše podatke i postavke u pregledaču.

Program ili proces koji je trenutno pokrenut na računaru možda izaziva probleme sa Microsoft Edge. Možete ponovo pokrenuti računar da biste videli da li će to rešiti problem.

Za Windows 10 pogledajte odeljak "Ručno pokretanje skeniranja" u članku Ostanite zaštićeni pomoću windows bezbednosti.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ako koristite softver za bezbednost nezavisnih proizvođača kao što je Norton ili McAfee, otvorite aplikaciju i proverite da li postoje bezbednosne ispravke ili posetite veb lokaciju preduzeća da biste se uverili da je softver ažuriran. 

1. Uverite se da je pregledač zatvoren i da imate administratorska prava na uređaju. Ako je na uređaju prijavljeno više korisnika, uverite se da Microsoft Edge zatvoren za sve korisnike.

2. Idite na Start > Postavke> aplikacije > instalirane aplikacije.

3. Na listi aplikacija izaberite stavku Microsoft Edge stavku Izmeni. Ako komanda Izmeni nije dostupna, vaša organizacija je verovatno instalirana Microsoft Edge i upravlja je za vas. Za pomoć se obratite administratoru sistema.

4. Kada budete upitani Želite li da dozvolite ovoj aplikaciji da unosi promene na uređaju?, izaberite da.

5. Proverite da li ste povezani sa internetom i izaberite stavku Popravi. Popravka ne bi trebalo da utiče na vaše podatke i postavke u pregledaču.