Izsiljevalska programska oprema je zlonamerna programska oprema, ki šifrira vaše datoteke ali vam prepreči uporabo računalnika, dokler ne plačate (odkupnine) za njihovo odklepanje. Če je vaš računalnik povezan z omrežjem, se lahko izsiljevalska programska oprema širi tudi v druge računalnike ali naprave za shranjevanje v omrežju.
Nekateri od načinov, na katere se lahko okužite z izsiljevalsko programsko opremo, vključujejo:
-
Obiskovanje nevarnih, sumljivih ali lažnih spletnih mest.
-
Odpiranje datotečnih prilog, ki jih niste pričakovali, ali prilog oseb, ki jih ne poznate.
-
Odpiranje zlonamernih ali slabih povezav v e-poštnih sporočilih, Facebook, Twitterju in drugih objavah na družabnih omrežjih ali v klepetih z neposrednim sporočanjem ali SMS-om.
Lažna e-poštna sporočila in spletna mesta lahko pogosto prepoznate po tem, da vsebujejo veliko jezikovnih napak ali so preprosto videti nenavadna. Bodite pozorni na neobičajno zapisana imena podjetij (na primer »PayePal« namesto »PayPal«) ali nenavadne presledke, simbole ali ločila (na primer »iTunesCustomer Service« namesto »iTunes Customer Service«).
Z izsiljevalsko programsko opremo ciljajo na vse računalnike, pa naj gre za domače računalnike, računalnike v službenem omrežju ali strežnike, ki jih uporabljajo vladne ustanove.
Pozor: Mobilne naprave lahko pridobiti tudi izsiljevalsko programsko opremo! Preberite več o tem, kako zaščitite svoje naprave
Kako lahko zavarujem svoj računalnik?
-
Preverite, ali je vaš računalnik posodobljen z najnovejšo različico sistema Windows in vsemi najnovejšimi popravki. Preberite več o storitvi Windows Update.
-
Prepričajte se, Varnost sistema Windows vklopljena, da vas zaščiti pred virusi in zlonamerno programsko opremo (ali varnostnim središčem Windows Defender v prejšnjih različicah brskalnika Windows 10).
-
V Windows 10 ali 11 vklopite Nadzorovan dostop do map , da zaščitite pomembne lokalne mape pred nepooblaščenimi programi, kot je izsiljevalska programska oprema ali druga zlonamerna programska oprema.
-
Z napredno zaščito za Microsoft 365 pridobite zaznavanje izsiljevalske programske opreme in obnovitev.
-
Shranite pomembne datoteke v Microsoft OneDrive. OneDrive vključuje vgrajeno zaznavanje in obnovitev izsiljevalske programske opreme ter shranjevanje različic datotek, tako da lahko obnovite prejšnjo različico datoteke. Ko urejate Datoteke zbirke Microsoft Office, shranjene v storitvi OneDrive, se vaše delo samodejno shrani, ko greste.
-
Uporabite varen, sodoben brskalnik, kot je Microsoft Edge.
-
Redno ponovno zaženite računalnik; vsaj enkrat na teden. Tako boste zagotovili, da bodo aplikacije in operacijski sistem posodobljeni, vaš sistem pa bo deloval bolje.
Opomba: Če ste lastnik majhnega podjetja, razmislite o uporabi Microsoft 365 Business Premium. Vključuje napredno Microsoft Defender pred grožnjami, ki ščiti vaše podjetje pred spletnimi grožnjami.Preberite več o Microsoft 365 Business Premium varnosti
Če sumite, da ste bili okuženi
Uporabljajte programe za preprečevanje zlonamerne programske opreme, Varnost sistema Windows vas skrbi, da je računalnik morda okužen. Če na primer v novicah slišite več o novi zlonamerni programski opremi ali opazite nenavadno delovanje računalnika. Če želite izvedeti& kako pregledate napravo, glejte Zaščita pred Varnost sistema Windows pred virusi v računalniku.
Če se dejansko okužite z izsiljevalsko programsko opremo
Žal se okužba z izsiljevalsko programsko opremo običajno ne prikaže, dokler se ne prikaže obvestilo v oknu, aplikaciji ali celozaslonskem sporočilu, ki zahteva denar za ponovno pridobitev dostopa do vašega računalnika ali datotek. Ta sporočila se običajno prikažejo po šifriranju vaših datotek.
Poskusite popolnoma očistiti računalnik z aplikacijo Varnost sistema Windows. To storite, preden poskusite obnoviti svoje datoteke. Glejte tudi Varnostno kopiranje računalnika s sistemom Windows za pomoč pri varnostnem kopiranjem in obnavljanju datotek za vašo različico sistema Windows.
Ne plačajte denarja, da obnovite svoje datoteke. Tudi če bi plačali odkupnino, ni nobenega jamstva, da boste znova pridobili dostop do svojega računalnika ali datotek.
Kaj storiti, če ste že plačali
Če ste že plačali odkupnino, se takoj obrnite na svojo banko in svoje lokalne organe pregona. Če ste plačali s kreditno kartico, bodo na vaši banki morda lahko blokirali transakcijo in vam vrnili denar.
Lahko se obrnete tudi na spodnja vladna spletna mesta za prijavljanje goljufij in prevar:
-
V Avstraliji obiščite spletno mesto SCAMwatch .
-
V Kanadi obiščite Canadian Anti-Fraud Centre.
-
V Franciji obiščite spletno mesto Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information .
-
V Nemčiji obiščite spletno mesto Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik .
-
Na Irskem obiščite spletno mesto An Garda Síochána .
-
Na Novi Zelandiji obiščite spletno mesto Consumer Affairs Scams .
-
V Združenem kraljestvu obiščite spletno mesto Action Fraud .
-
V Združenih državah obiščite spletno mesto On Guard Online .
Če vaše regije ni na tem seznamu, Microsoft priporoča, da se obrnete na zvezno policijo ali urad za komunikacijo v vaši regiji.
Za ilustričen pregled izsiljevalske programske opreme in informacije o tem, kaj lahko naredite, da se zaščitite, glejte 5Ws in 1H izsiljevalske programske opreme.
Če ste v podjetju, glejte Microsoftov center za zaščito pred zlonamerno programsko opremo za podrobne informacije o izsiljevalski programski opremi.
Glejte tudi
Kako lahko zlonamerna programska oprema okuži vaš računalnik
