V tej temi najdete navodila po korakih za ustvarjanje dostopnih e-poštnih sporočil in odklepanje vsebine za vse, vključno z osebami s posebnimi potrebami.
Izvedeli boste na primer, kako s preverjevalnikom dostopnosti odpraviti težave z dostopnostjo, medtem ko pišete e-poštno sporočilo. Naučili se boste tudi dodati nadomestno besedilo slikam, da bodo lahko ljudje, ki uporabljajo bralnike zaslona, poslušali, kaj se govori o sliki. Preberete lahko tudi, kako uporabiti pisave, barve in sloge za maksimiziranje vključujočosti e-poštnih sporočil, preden jih pošljete.
V tej temi
Najboljše prakse za ustvarjanje dostopne Outlook e-pošte
V spodnji tabeli so najboljše prakse za ustvarjanje e Outlook ki je dostopna osebam s posebnimi potrebami.
|
Kaj je treba popraviti |
Zakaj je treba to popraviti |
Kako to popraviti |
|---|---|---|
|
Izogibajte se pogostim težavami z dostopnostjo, kot so manjkajoče nadomestno besedilo (nadomestno besedilo) in barve z nizkim kontrastom. |
Vsem lahko olajšate branje e-poštnihOutlook sporočil. |
|
|
Če morate uporabiti tabele, ustvarite preprosto strukturo tabele le za podatke in določite informacije v glavi stolpca. |
Bralniki zaslona spremljajo svoje mesto v tabeli tako, da preštejejo celice v tabeli. Bralniki zaslona uporabijo informacije v glavi za identifikacijo vrstic in stolpcev. |
|
|
Dodajte nadomestno besedilo vsem vizualnim elementom. |
Z nadomestnim besedilom lahko osebam, ki ne vidijo, pomagate razumeti, kaj je pomembnega na slikah in drugi vizualni vsebini. |
|
|
Dodajte pomensko besedilo hiperpovezave in zaslonske namige. |
Ljudje, ki uporabljajo bralnike zaslonov, včasih pregledajo seznam povezav. |
Dodajanje besedila dostopne hiperpovezave in zaslonskih namigov |
|
Uporabite zadosten kontrast za besedilo in barve ozadja. |
Močan kontrast med besedilom in ozadjem osebam z okvarami vida ali barvno slepote olajša ogled in uporabo vsebine. |
|
|
Poskrbite, da pomembnih informacij ne poudarite le z barvami. |
Slepe osebe ali osebe s slabim vidom oz. barvno slepe osebe morda ne bodo pravilno razumele pomena določenih barv. |
|
|
Uporabite oblikovanje pisave in vgrajene sezname. |
Organizirajte in strukturijte informacije v e-pošti v majhne enote, ki jih je mogoče preprosto brati, krmariti in prebrskati. |
|
|
Uporabite večjo velikost pisave (11pt ali več), pisave sans serif in zadosten prazen prostor. |
Če želite zmanjšati bralno obremenitev, uporabite znane pisave sans serif, kot sta Arial ali Calibri. Osebe z disleksijo zaznavajo besedilo tako, da težko razlikujejo med črkami in besedami. |
Preverjajte dostopnost, medtem ko delate v Outlook
Preverjevalnik dostopnosti je orodje, ki pregleda vašo vsebino in označi težave z dostopnostjo, na katere naleti. V njem je razloženo, zakaj je lahko posamezna težava potencialna težava za osebo s posebnimi potrebami. Preverjevalnik dostopnosti predlaga tudi, kako lahko odpravite težave, ki se pojavijo.
V Outlook se preverjevalnik dostopnosti samodejno zažene v ozadju, ko sestavljate e-poštno sporočilo.
-
V Outlook, medtem ko pišete e-poštno sporočilo ali odgovarjate nanj, izberite Preveri dostopnost. Če gumba ne vidite v orodni vrstici, ga morate v to vrstico dodati ročno. Izberite (Oglejte si več elementov) > orodno vrstico Prilagodi. Nato povlecite in spustite gumb Preveri dostopnost v orodno vrstico.
Namig: V Outlook lahko do preverjevalnika dostopnosti dostopate tudi s poštnim namigom na vrhu okna sporočila. Poštni nasvet za dostopnost se prikaže, če je eden od prejemnikov vašega sporočila nastavil nastavitev za prejemanje dostopne e-pošte.
Odpre se podokno Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami. V njem so navedene težave z dostopnostjo, razvrščene v opozorila, napake in namige. Če želite več informacij o kategoriziranja, pojdite na Pravila za preverjevalnik dostopnosti.
-
Če želite pregledati in razrešiti ugotovitve, izberite kategorijo in težavo. Pod izbrano težavo boste našli vse elemente in predmete, na katere ta težava vpliva. Izberite element ali predmet, če si želite ogledati, zakaj morate odpraviti težavo, in korake za spreminjanje vsebine.
Izogibajte se uporabi tabel
Na splošno se izogibajte tabelam, če je to mogoče, in predstavite podatke na drug način, na primer odstavke z naslovi in pasicami. Tabele z nespremenljivo širino so lahko za osebe, ki uporabljajo lupo, težko berične, ker te tabele prisilijo vsebino v določeno velikost. Zaradi tega je pisava zelo majhna, zato se morajo uporabniki lupe pomakniti vodoravno, še posebej v prenosnih napravah.
Če morate uporabiti tabele, upoštevajte spodnja navodila, da zagotovite kar se da dostopno tabelo:
-
Izogibajte se tabelam z nespremenljivo širino.
-
Preverite, ali so tabele pravilno upodobljene v vseh napravah, vključno s telefoni in tabličnimi računalniki.
-
Če imate v tabeli hiperpovezave, uredite besedilo povezave, da bodo smiselna in ne bodo prekinila sredine stavka.
-
Preverite, ali je e-poštno sporočilo preprosto prebrano z lupo. Pošljite si osnutek e-poštnega sporočila in si ga oglejte v prenosni napravi, da se prepričate, da se ljudem na primer ne bo treba vodoravno pomikati po e-pošti v telefonu.
Uporaba glav tabele
Bralniki zaslona spremljajo svoje mesto v tabeli tako, da preštejejo celice v tabeli. Če je tabela ugnezdena v drugi tabeli ali če je celica spojena ali razdeljena, bralnik zaslona izgubi štetje in od takrat dalje ne more posredovati koristnih informacij o tabeli. Zaradi praznih celic v tabeli lahko uporabniki bralnikov zaslona menijo, da v tabeli ni ničesar več. Uporabite preprosto strukturo tabele le za podatke in določite informacije v glavi stolpca. Bralniki zaslona uporabijo informacije v glavi za identifikacijo vrstic in stolpcev.
Če želite zagotoviti, da v tabelah ni razdeljenih celic, spojenih celic ali ugnezdenih tabel, uporabite preverjevalnik dostopnosti.
Če želite določiti vrstico z glavo v tabeli:
-
Premaknite kazalec kjer koli v tabeli.
-
Na zavihku Načrt tabele potrdite polje Vrstica z glavo.
-
Vnesite naslove stolpcev.
Dodajanje nadomestnega besedila vizualnim elementom
Z nadomestnim besedilom lahko osebam, ki ne vidijo, omogočite, da razumejo, kaj je pomembnega na slikah in drugi vizualni vsebini. Bralniki zaslona preberejo besedilo, ki opisuje sliko za uporabnike, ki slike ne vidijo. Pri pisanju nadomestnega besedila na kratko opišite sliko in omenite njen namen.
Navodila po korakih za dodajanje nadomestnega besedila vizualnim elementom najdete v članku Dodajanje nadomestnega besedila obliki, sliki, grafikonu, grafiki SmartArt ali drugim predmetom.
Če želite več informacij o tem, kako napisati nadomestno besedilo, pojdite na Vse, kar morate vedeti za pisanje učinkovitega nadomestnega besedila. Med vizualno vsebino sodijo slike, grafika SmartArt, oblike, skupine, grafikoni, vdelani predmeti, povezave in videoposnetki.
Če želite poiskati manjkajoče nadomestno besedilo, uporabite Preverjevalnik dostopnosti.
Opombe:
-
Za zvočno vsebino in video vsebino za gluhe ali naglušne poleg nadomestnega besedila vključite tudi podnaslove.
-
Za podajanje pomembnih informacij ne uporabljajte le nadomestnega besedila slik. Če morate uporabiti sliko z besedilom, ponovite to besedilo v e-poštnem sporočilu.
Dodajanje besedila dostopne hiperpovezave in zaslonskih namigov
Ljudje, ki uporabljajo bralnike zaslonov, včasih pregledajo seznam povezav. Povezave morajo uporabnikom podati jasne in natančne informacije o cilju. Izogibajte se na primer uporabi kratkih sporočil s povezavami, kot so »Kliknite tukaj«, »Oglejte si to stran«, »Pojdi sem« ali »Več informacij«. Namesto tega vključite poln naslov ciljne strani. Dodate lahko tudi zaslonske namige, ki se prikažejo, ko premaknete kazalec nad besedilo ali slike, ki vključujejo hiperpovezavo.
-
Izberite besedilo, ki mu želite dodati hiperpovezavo, z desno tipko miške kliknite besedilo in nato izberite Povezava. Izbrano besedilo se prikaže v polju Besedilo za prikaz. To je besedilo hiperpovezave.
-
Če je treba, spremenite besedilo hiperpovezave.
-
V polje Naslov vnesite URL cilja.
-
Izberite gumb Zaslonski namig in v polje Besedilo zaslonskega namiga vnesite zaslonski namig.
Namig: Če nudi naslov ciljne strani hiperpovezave natančne povzetek vsebine strani, ga uporabite za besedilo hiperpovezave. To besedilo hiperpovezave se na primer ujema z naslovom na ciljni strani: Ustvarite več z Microsoftovimi predlogami.
Uporaba dostopne oblike zapisa pisave
Dostopna pisava ne izključuje ali upočasnjuje hitrosti branja vseh oseb, ki pišejo e-poštno sporočilo, vključno z osebami z okvarami vida ali berljivostjo ali slepimi. Prava pisava izboljša berljivost in berljivost e-poštnih sporočil.
Izberite znane pisave sans serif, kot sta Arial ali Calibri. Izogibajte se uporabi samih velikih črk in pretiranemu ležečemu ali podčrtanemu oblikovanju.
Slepe osebe ali osebe s slabim vidom oz. barvno slepe osebe morda ne bodo pravilno razumele pomena določenih barv. Barvno označeno besedilo hiperpovezave lahko na primer podčrtate, tako bodo barvno slepe osebe vedele, da gre za povezano besedilo, čeprav ne vidijo barve. Naslovom lahko dodate krepko oblikovanje ali pa uporabite večjo pisavo.
-
Izberite besedilo.
-
Na traku za oblikovanje, ki ponuja možnosti za vrsto pisave, velikost, slog in barvo, izberite možnosti oblikovanja.
Uporaba dostopne barve pisave
Besedilo v e-pošti mora biti berljivo v načinu visokega kontrasta, tako da ga lahko vsi, vključno z osebami, ki imajo težave z vidom, dobro vidijo.
Uporabite na primer svetle barve ali visokokontrastne barvne sheme z nasprotnih koncev barvne lestvice. S črno-belimi barvnimi shemami lahko barvno slepim osebam pomagate razlikovati med barvami.
Če želite poiskati nezadosten barvni kontrast, uporabite preverjevalnik dostopnosti.
Če želite zagotoviti, da bo besedilo dobro prikazano v visokokontrastnem načinu, za barve pisave uporabite nastavitev Samodejno.
-
Izberite besedilo.
-
Izberite > pisave.
-
Izberite Samodejno.
Ustvarjanje dostopnih seznamov
Če želite bralnikom zaslona olajšati branje e-pošte, organizirajte informacije v e-pošti v majhne dele, kot so označeni ali urejeni seznami.
Uporaba označenih seznamov
Označene sezname ustvarite z gumbom »Oznake«.
-
Premaknite kazalec kjer koli v e-pošti.
-
Izberite zavihek Sporočilo.
-
V skupini Odstavek izberite gumb Oznake.
-
Vsak posamezni element oznake vnesite na označen seznam.
Uporaba oštevilčenih seznamov
Oštevilčen seznam ustvarite z gumbom »Oštevilčevanje«.
-
Premaknite kazalec kjer koli v e-pošti.
-
Izberite zavihek Sporočilo.
-
V skupini Odstavek izberite gumb Oštevilčevanje.
-
Vsak korak vnesite na oštevilčen seznam.
Prilagajanje prostora med stavki in odstavki
Ljudje z disleksijo pravijo, da se besedilo na strani med branjem »preliva« (pri čemer se vrstica besedila zlije s spodnjo vrstico). Pogosto vidijo spojeno ali popačeno besedilo.
Če želite zmanjšati bralno obremenitev, lahko povečate prazen prostor med stavki in odstavki.
-
Izberite besedilo, kliknite ga z desno tipko miške in nato izberite Odstavek.
Odpre se pogovorno okno Odstavek z zavihkom Zamiki in razmiki.
-
V razdelku Razmik izberite želene možnosti razmika in nato pritisnite V redu.
Glejte tudi
S Preverjevalnikom dostopnosti izboljšajte dostopnost
Pravila za preverjevalnik dostopnosti
Poskrbite, da bodo Wordovi dokumenti dostopni osebam s posebnimi potrebami
Ustvarjanje Excelovih dokumentov, ki so dostopni osebam s posebnimi potrebami
Poskrbite, da bodo PowerPointove predstavitve dostopne osebam s posebnimi potrebami
Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami
Microsoft želi omogočiti najboljšo možno izkušnjo za vse svoje stranke. Če ste oseba s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, za tehnično pomoč obiščite spletno mesto Microsoft posebnimi potrebami. Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.
Če ste vladna ustanova, komercialni uporabnik ali uporabnik v podjetju, se obrnite na Disability Answer Desk za podjetja.
