Zadnja posodobitev: 8. avgust 2022
VPRAŠANJE
Teden 13. junija 2022 je bila uvedena posodobitev za notranje orodje za upravljanje storitev, ki je uvedli nenačrtovano spremembo obsega naslovov IP, ki je negativno vplivala na omejeno število strank storitve Microsoft 365. Negativni vpliv na uporabnike, na katere to vpliva, je bil izguba omrežne povezave z nekaterimi aplikacijami Microsoft 365.
Ta posodobitev ne bi morala imeti vidnega vpliva na stranke ali uporabniško izkušnjo. Vendar ob potrjeni posodobitvi, povezani z omrežjem, zahtevani ukaz ni bil izveden in zato je bila uvedena nenamerne spremembe obsegov naslovov IP, ki jih uporablja Microsoft 365.
Stranke, ki so svoje požarne zidove konfigurirali tako, da ne dovoljujejo naslovov IP in obsegov, ki so bili uvedeni s to posodobitvijo Officea, so imeli težave s povezljivostjo.
STANJE: POPRAVLJENO
Uveden je bil popravek za popravljanje obsegov IP (52.108.0.0/14), ki so povezani s končno točko *.officeapps.live.com v podatkovnih središčih DF, SIP in US. To ne vpliva na korake za ublažitev posledic, ki so jih preteklosti šli uporabniki.
Povrnete lahko na izvirno konfiguracijo, vendar jo preskusite, da potrdite.
V ponedeljek, 25. julij 2022, je bilo delo začelo popravljati obsege naslovov IP v podatkovnih središčih WW z datumom dokončanja 26. julija 2022.
Ti naslovi IP se ne uporabljajo več kot nadomestna rešitev. Po potrebi posodobite seznam omogočanje za svoje okolje.
|
Naslovi IP, ki ne potrebujejo več funkcije MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Naši sistemi imajo več plasti zaščitnih ukrepov, ki zagotavljajo, da so storitve Microsoft 365, ki jih izvajamo za naše stranke, zanesljive in varne. Da bi zagotovili, da se ta težava ne ponovi, pregledujemo in bomo v prihodnje še naprej pregledali avtomatizirane testne primere, ki jih bomo varovali pred to vrsto težave.
Več virov
Vprašajte strokovnjake
Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah, posodobitvah in najboljših praksah ter preberite naš spletni dnevnik.
Poiščite pomoč v skupnosti
Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, strokovnjakih, inženirjih in drugih uporabnikih Officea.
Predlagajte novo funkcijo
Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.
