Ne prejemam nobenih obvestil 

Obvestil ne vidite v teh primerih:

V nekaterih napravah s sistemom Android lahko nastavitve optimizacije baterije prekinejo povezavo. Priporočamo, da jo izklopite v aplikaciji Povezava s sistemom Windows v napravi s sistemom Android.

Odprite razdelek Nastavitve sistema Android > Aplikacije in obvestila > Informacije o aplikaciji > Povezava s sistemom Windows > Dodatno > Baterija > Upravljanje porabe baterije > Optimizacija baterije. Pomaknite se navzdol Povezava s sistemom Windows in nato izberite Ne optimiziraj.

V izbranih napravah s sistemom Android lahko naredite naslednje korake:

Odprite nastavitve sistema Android > Aplikacije > Povezava s sistemom Windows > Baterija > Optimiziranje porabe baterije. Na spustnem seznamu izberite Vse, pomaknite se do možnosti Povezava s sistemom Windows in preklopite stikalo na Izklopljeno.

Opomba: Če imate napravo Samsung in uporabljate varne mape, aplikacije in datoteke, ki so shranjene v tej napravi, ne bodo prikazale obvestil v Povezava s telefonom. Prikazane bodo le v vaši napravi s sistemom Android.

Moja obvestila so se prenehala sinhronizirati

Obvestila delujejo neodvisno od drugih funkcijPovezava s telefonom kot so sporočila in fotografije. Če prenehajo delovati, lahko proces sinhronizacije znova zaženete tako, da ponastavite dovoljenja za obvestila.

V napravi s sistemom Android:

  1. Pojdite na Nastavitve in poiščite Dostop do obvestil.

  2. Poiščite Povezava s sistemom Windows na seznamu ter jo izklopite in nato znova vklopite. 

  3. Prikaže se pojavni element. Ko ste pozvani, izberite Dovoli .

V računalniku:

  1. Odprite aplikacijo Povezava s telefonom in izberite Obvestila.

  2. Počakajte, da se obvestila osvežijo – zdaj se bodo sinhronizirala normalno.

Ne prejemam nobenih obvestil

  • Če je možnost

  • Baterija računalnika je skoraj prazna ali pa je način ohranjevalnika baterije vklopljen, ne boste prejemali obvestil.

  • Pomoč pri osredotočanju (prej imenovana tihe ure) je aktivirana

  • Skupna raba sistemskih obvestil v nastavitvah za Bluetooth v telefonu iPhone® je onemogočena

  • Bluetooth je onemogočen v računalniku ali telefonu iPhone®

  • Vaš iPhone® je zunaj dosega povezave Bluetooth

Če odpravite te težave, boste sprožili vnovično sinhronizacijo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.