Če aplikacijaMicrosoft 365, kot je Word ali Excel, ne deluje pravilno, lahko težavo včasih odpravite tako, da jo znova zaženete. Če težave s tem ne odpravite, lahko poskusite popraviti aplikacijo. Ko končate, boste morda morali znova zagnati računalnik.
Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema.
-
Z desno tipko miške kliknite gumb
-
Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in izberite Spremeni.
Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.
-
Odvisno od vrste namestitve Officea (zagon s klikom ali storitev MSI) boste videli te možnosti za nadaljevanje popravila. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.
Zagon s klikom
V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)
Na osnovi funkcije MSI
V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.
-
Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.
-
Z desno tipko miške kliknite gumb Start (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nameščene aplikacije.
-
Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, kliknite tri pike in izberite Spremeni.
Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.
-
Odvisno od vrste namestitve Officea (zagon s klikom ali storitev MSI) boste videli te možnosti za nadaljevanje popravila. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.
-
Zagon s klikom
V oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v > popravilo, da preverite, ali je vse popravljeno. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)
-
Na osnovi funkcije MSI
V oknu Spreminjanje namestitve izberite Popravi in nato kliknite Nadaljuj.
-
-
Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.
S popravilom nisem odpravil težave. Kako naprej?
Če zagon orodja Popravi ni pomagal, uporabite to orodje, da popolnoma odstranite Microsoft 365 in ga nato znova namestite.
-
Izberite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo za odstranitev Officea.
-
Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.
Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.
Edge ali Chrome
-
V spodnjem levem ali zgornjem desnem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.
Edge (starejša različica) ali Internet Explorer
-
Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenos > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.
-
Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.
-
Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.
