Pogosta vprašanja o Microsoft 365 Copilot Business Chat (služba)

Copilot uporablja velik jezikovni model, ki posnema naravni jezik na podlagi vzorcev iz velikih količin podatkov za učenje. Model je optimiziran za pogovor z uporabo metode ojačanega učenja s povratnimi informacijami (RLHF) – to je način, ki uporablja človeške predstavitve za vodenje modela k želenem vedenju.

Ko pošljete besedilni poziv v storitev Copilot, model ustvari odgovor tako, da poda predloge o tem, katero besedilo naj sledi v nizu besed. Model temelji na domensko-specifičnem jeziku (DSL), ki vam omogoča, da določite, katere vrste informacij želite iskati in sintetizirati iz podatkov okolja Microsoft 365 ali s spleta. Pomembno je upoštevati dejstvo, da je bil sistem zasnovan tako, da posnema naravno komunikacijo ljudi, vendar pa je lahko rezultat kljub temu nenatančen ali zastarel.

Preklopni gumb na vrhu uporabniškega vmesnika storitve Copilot vam omogoča preklapljanje med službenimi in spletnimi podatki. Oba načina zagotavljata storitve generativne UI, vendar služita različnim namenom, da vam pomagata povečati produktivnost.  

• V delovnem načinu, odgovori storitve Copilot temeljijo na službenih podatkih, ki so vam na voljo. S platformo Microsoft Graph vam lahko storitev Copilot pomaga dostopati do virov ali vsebine organizacije, kot so dokumenti v storitvi OneDrive, e-poštna sporočila ali drugi podatki. Tukaj lahko upravljate in dokončate opravila, povezana z vašim delom. V tem načinu lahko ustvarjate osnutke e-poštnih sporočil in dokumente, upravljate koledar ter sodelujete s kolegi.

• V spletnem načinu, storitev Copilot temelji na podatkih iz javnega spleta v indeksu iskanja Bing.  Ta način združuje moč generativne UI z najnovejšimi informacijami s spleta. Uporaben je za izvajanje raziskav, iskanje virov in spremljanje najnovejših novic in trendov.

Delovni in spletni način sta zasnovana tako, da naredita potek dela učinkovitejši ter olajšata preklapljanje med delovnimi opravili in spletnimi viri informacij. Tako delovni kot spletni način ponujata varnost, zasebnost in skladnost s predpisi na ravni podjetja. 

Za postavljanje vprašanj ali dajanje navodil storitvi Copilot uporabite naravni jezik.

V delovnem načinu poskusite zastaviti vprašanja o svoji organizaciji, za pomoč pri ustvarjanju vsebine ali za povzetek teme, dokumenta ali pogovora v klepetu. Bolj je vaš poziv natančen, boljši so rezultati. 

Tukaj je nekaj primerov delovnih pozivov, ki vam bodo v pomoč pri začetku:

• Povzemi neprebrana e-poštna sporočila od Janeza.

• Ustvari osnutek sporočila za mojo ekipo z elementi za dejanja iz zadnjega srečanja.

• Kakšen je naš pravilnik o počitnicah?

• S kom imam jutri načrtovano srečanje?

V spletnem načinu pridobite hitre povzetke o določenih temah, analizirajte ali primerjajte izdelke za sprejemanje premišljenih poslovnih odločitev, ustvarjajte slike in osnutke vsebine ter se učite novih veščin.   

Tukaj je nekaj primerov spletnih pozivov, ki jih boste morda želeli preskusiti:  

• Povzemi nedavne novice o [izdelku]. 

• Pomagaj mi izvedeti več o [temi].

• Kako si zastavim dosegljive cilje na delovnem mestu?

• Kakšna je naša notranja napoved v primerjavi z rastjo dobička na delnico v vodilnih ameriških javnih družbah za izdelke široke potrošnje (CPG)?​​​​​​​

Storitev Copilot Pages je trenutno na voljo v delovnem načinu, kmalu pa bo na voljo tudi v spletnem načinu. Storitev Pages poenostavi postopek izpopolnjevanja in deljenja vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco, saj omogoča enostavno pretvorbo in urejanje odgovorov iz funkcije Business Chat v nove strani. To naredite tako:

• Na dnu odgovora v delovnem načinu izberite Uredi na strani.

• Odgovor se bo odprl na novi strani poleg niti klepeta.

• Nato ga lahko urejate, dodajate informacije in ga delite z drugimi.

Ne, vašega osebnega računa vam ni treba več povezati s službenim računom, če želite uporabljati storitev Copilot. V brskalniku Microsoft Edge se vpišite s službenim ali šolskim računom in dostopajte do funkcije Business Chat prek stranske vrstice brskalnika Edge.

Ne, storitve Copilot ne morete uporabljati hkrati z osebnim in službenim računom. Če se želite vpisati z osebnim ali službenim računom, se vpišite na spletni strani Microsoft.com/copilot.

Za zagotavljanje kakovosti se storitvi Copilot postavijo testna vprašanja,odgovori pa se ocenijo na podlagi meril, kot so natančnost, ustreznost, ton in inteligenca. Ti rezultati ocenjevanja se nato uporabijo za izboljšanje modela. Pomembno je upoštevati dejstvo, da je bil sistem zasnovan tako, da posnema naravno komunikacijo ljudi, vendar pa je lahko rezultat kljub temu nenatančen, napačen, ali zastarel.

Posredovanje povratnih informacij preko ikon palca navzgor in palca navzdol bo pomagalo pri učenju storitve Copilot o tem, kateri odgovori vam kot uporabniku so in niso v pomoč. Te povratne informacije bomo uporabili za izboljšanje storitve Copilot, tako kot uporabljamo povratne informacije strank za izboljšanje drugih storitev Microsoft 365 in programov Microsoft 365. Teh povratnih informacij ne uporabljamo za usposabljanje modelov temeljev, ki jih uporablja Copilot.

Stranke lahko upravljajo povratne informacije prek skrbniških kontrolnikov. Če želite več informacij, glejte Upravljanje Microsoftovih povratnih informacij za vašo organizacijo. 

Storitev Microsoft 365 Copilot prikazuje le podatke, do katerih lahko vsak posameznik dostopa z istimi osnovnimi kontrolniki za dostop do podatkov, ki jih uporabljajo druge storitve Microsoft 365. Model dovoljenj v vašem najemniku Microsoft 365 bo pomagal zagotoviti, da podatki ne bodo uhajali med uporabniki in skupinami. Za več informacij o tem, kako Microsoft varuje vaše podatke, preberite Microsoftovo izjavo o zasebnosti.

Pozivi in odgovori se ne uporabljajo za učenje temeljnih modelov. 

 Storitev Microsoft 365 Copilot temelji na Microsoftovem celovitem pristopu k varnosti, skladnosti s predpisi in zasebnosti. 

Za več informacij si oglejte naslednje: 

• Če storitev Microsoft 365 Copilot uporabljate v organizaciji (s službenim ali šolskim računom), si oglejte Podatki, zasebnost in varnost za Microsoft 365 Copilot.

• Če uporabljate aplikacije okolja Microsoft 365 doma kot del storitve Copilot Pro (z osebnim Microsoftovim računom), si oglejte Copilot Pro: Aplikacije okolja Microsoft 365 in vaša zasebnost.

Storitev Microsoft 365 Copilot uporablja najnovejše informacije s spleta in razpoložljive službene podatke za ustvarjanje odgovorov na podlagi načinov, ki jih uporabljate. Čeprav UI ustvarja te odgovore in si prizadeva za natančnost, lahko občasno naredi napake. Za pomoč pri preverjanju informacij storitev Copilot zagotovi reference za izvor informacij.

Če ugotovite, da je odgovor napačen, ali če naletite na škodljivo ali neprimerno vsebino, pošljite povratne informacije tako, da izberete ikono s palcem navzdol in podrobno opišete težavo.

Ker je uporabniški vmesnik nastavljen tako, da preoblikuje naša življenja, moramo skupaj določiti nova pravila, norme in prakse za uporabo in vpliv te tehnologije. Microsoft je na poti do odgovorne UI že od leta 2017, kjer smo definirali naša načela in pristop, da zagotovimo uporabo te tehnologije na način, ki temelji na etičnih načelih, ki postavljajo ljudi na prvo mesto. Preberite več o Microsoftovem ogrodju za odgovorno gradnjo sistemov UI, etičnih načelih, ki nas vodijo, ter orodjih in zmogljivostih, ki smo jih ustvarili za odgovorno uporabo uporabniškega vmesnika.

Storitev Microsoft 365 Copilot v Wordu in drugih aplikacijah vam bo pomagala pri izvajanju določenih ciljev in opravil. Storitev Copilot v Wordu vam bo na primer pomagala pri ustvarjanju osnutkov, povzemanju dokumenta in drugem.

Funkcija Business Chat v storitvi Microsoft 365 Copilot vam v toku dela pomaga omejiti pozive na službene in spletne podatke.

Za pridobivanje povzetkov podatkov, snovanje nove vsebine in hitre odgovore (na primer o lokaciji datotek) lahko napišete lastne pozive. Pozivu lahko dodate nove informacije in podrobnosti ter poskusite znova, če želite več ali manj od rezultatov, ki jih nudi Copilot.

Uspešni pozivi običajno vključujejo:

• Cilji

• Kontekst

• Podrobnosti

• Podatki

Veliko več o pozivih izveste v kompletu orodij za pozive.

Copilot podpira širok obseg jezikov. Za najnovejše informacije o jezikih, ki so bili preizkušeni in preverjeni za vse aplikacije storitve Copilot, si oglejte Podprti jeziki za storitev Microsoft 365 Copilot.

V funkciji Business Chat lahko preizkusite tudi druge jezike, čeprav se rezultati lahko razlikujejo. Če poskusite drug jezik, uporabite kontrolnike za povratne informacije s palcem navzgor ali palcem navzdol, da nam sporočite, kakšna je bila vaša izkušnja.