Outlook pri posodabljanju ali preklicu srečanj prikaže napake v sporu

Zadnja posodobitev: 18. julij 2024

TEŽAVA

Ko posodobite ali prekličete element srečanja v namizni različici Outlooka, se prikaže sporočilo o napaki v sporu. 

»Eden ali več elementov v mapi, ki ste jo sinhronizirali, se ne ujema. Če želite razrešiti spore, odprite elemente in nato poskusite znova izvesti ta postopek.«

Lahko pa se prikaže ta napaka:

»Obrazca po meri ni mogoče odpreti. Outlook bo namesto tega uporabil Outlookov obrazec.«

Do te težave pride, če pride do lokalnega spora elementa koledarja v namizni različici Outlooka. Kopija elementa koledarja v strežniku ni v sporu. 

Če vas program pozove v pogovornem oknu Sporočilo s sporom, ga zaprite. Uporaba tega pogovornega okna morda ne bo v celoti odpravi težave. 

STANJE: POPRAVLJENO

Popravek storitve za to težavo je bil dokončan po vsem svetu ob 23:00 po pst 11. 7. 24. Za ta popravek ni potrebna nobena uporabniška dejanja. Ko je popravek izdan, ne boste videli novih srečanj, ki povzročajo spore. Ta težava je objavljena tudi na nadzorni plošči stanja storitve kot EX800425.

Popravki storitve so v teh delovnih različicah: 15.20.7741.xx, 15.20.7762.xx, 15.20.7784.xx.  Graditev storitve si lahko ogledate tako, da v pogovornem oknu Stanje povezave z Outlookom preverite stolpec Različica. Glejte Opis pogovornega okna »Stanje povezave«.

Upoštevajte, da bo popravek storitve preprečil nove ponovitve sporov koledarja. Ne popravlja retroaktivno srečanj, ki so že v stanju spora ali so podvojene elemente. Uporabniki, ki imajo elemente v sporu, morajo za čiščenje elementov v sporu uporabiti le nadomestno rešitev 2. rešitev. Uporabniki, ki imajo podvojena srečanja, morajo izvesti 2. rešitev in nato 3. rešitev zaporedoma. S temi koraki boste počistili spore in nato odstranili podvojene elemente.

1. rešitev:

Opravite posodobitve srečanja v programu Outlook Web Access (OWA) ali uporabite nov Outlook. Do spora ne pride pri posodabljanju ali preklicu srečanja v programu OWA ali novem Outlooku. Težava s sporom je le v namizni različici Outlooka in le v računalniku, v katerem je najden spor. Ni na voljo v drugih računalnikih ali na kopijah srečanj prejemnikov.

2. rešitev: 

Če želite ublažiti težavo s sporom s koledarjem, lahko za koledar uporabite možnost Počisti elemente brez povezave. S temi koraki počistite elemente koledarja v Trgovini Outlook (OST) v lokalnem računalniku. Ko izvedete te korake, Outlook sinhronizira čiste kopije elementov srečanja iz storitve.    

S temi koraki ne odpravite dvojnikov. Srečanja, ki bodo odpravljena s temi koraki, so tista, ki so označena z rombom.

Primer:

Če želite počistiti elemente koledarja brez povezave, sledite tem korakom: 

1. Zaprite vse Officeove aplikacije.

2. Odprite podokno Koledar v Outlooku in z desno tipko miške kliknite mapo Koledar.

3. Izberite Lastnosti.

4. Na zavihku Splošno izberite Počisti elemente brez povezave.

5. Izberite V redu.

 3. rešitev: 

Skupina za koledar je posodobila, da storitev spremlja podvojene elemente koledarja in jih bo samodejno odstranila. To rešitev uporabite le, če so podvojeni elementi koledarja ohranjeni več kot en teden.

Če se je pogovorno okno Sporočilo o sporu odprlo element srečanja in izbrali Obdrži vse, je bilo ustvarjenih več dvojnikov srečanja. Če je na voljo preveč kopij, ki jih lahko preprosto prekličete v namizni različici Outlooka, lahko s funkcijo Calcheck odstranite dvojnike. 

Če želite s funkcijo CalCheck odstraniti podvojene elemente na koledarju organizatorjev, ki EX800425 z dogodki, upoštevajte te korake:

1. Prenesite CalCheck. Prenesite orodje za preverjanje koledarja za Outlook.
   
   Če želite več informacij o uporabi orodja Calcheck, pojdite na Informacije o orodju za preverjanje koledarja za Outlook (CalCheck).

2. V računalniku z organizatorji ustvarite mapo c:\calcheck in ekstrahiraj zip datoteko CalCheck v to mapo (z desno tipko miške kliknite datoteko zip in izberite Ekstrahiraj vse..).

3. V mapi c:\calcheck poiščite calcheck.cfg in ga odprite za urejanje v Beležnici. Lahko najprej odprete Beležnico in povlečete calcheck.cfg v Beležnico, naredite spremembe in nato shranite iz Beležnico.

4. Natančneje prepoznati in odstraniti samo podvojene elemente, ustvarjene z dogodkom, nastavite DupGlobalObjectIDs = true in vse druge teste na false in shranite calcheck.cfg datoteko.
   Namig: Če želite zagotoviti, da so vse vrednosti, razen vrednosti DupGlobalObjectIDs, nastavljene na false, uporabite uredi | Zamenjajte funkcijo v Beležnici, da vse spremenite iz »true« v »false«.
   
   Če se želite prepričati, da boste dobili calcheck.cfg pravilno si lahko sklicujete na ali uporabo , CalCheckConfigFile.

   Pomembno: Prejšnji korak je ključnega pomena, ker se lahko, če drugih pravil ne nastavite na »false«, nepridvojena srečanja premaknejo v mapo Calchek na vašem seznamu Outlookovih map.

5. Zaprite Outlook.

6. Odprite okno ukaznega poziva in spremenite imenik v c:\calcheck (cd \calcheck). Vnesite calcheck.exe in pritisnite tipko Enter. Pozvani boste k vnosu outlookovega profila z dvojniki. Izberite profil in nato V redu.

7. Z Raziskovalcem odprite mapo c:\calcheck in odprite CalCheckErr.csv. V njem bi morali biti seznam podvojenih elementov.
   
   Primer:
   
   

8. Zaprite Outlook in Excel.

9. Če ste zadovoljni s seznamom, lahko te dvojnike odstranite. Dvojniki bodo premaknjeni v novo mapo, imenovano Calcheck na seznamu Mapa Outlook. Vrnite se v okno ukaznega poziva in vnesite ta ukaz ter pritisnite tipko Enter. Prepričajte se, da je namizna različica Outlooka zaprta, preden zaženete ukaz. 

   C:\calcheck>calcheck.exe -F -R

10. V oknu izbirnika profila izberite profil, ki ga želite odstraniti podvojene elemente koledarja.
    
    

11. Ko bo okno ukaznega poziva dokončano, bo prikazano kot zgoraj. Preden ga zaprete, uporabite Raziskovalca in pojdite v mapo C:\calcheck ter odprite mapo Calcheck.log, da se prepričate, da je končano, in prikaže trenutni čas na dnu dnevnika. Če je ukazni poziv dokončan, zaprite okno ukaznega poziva. Ne bo se sam zaprl. 

    Dokončaj: 07.05.2024 11:53:30AM 

    Dokončana obdelava nabiralnika /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Admin Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=b6121eb9ed4ea0822d864549e4f59d-manageruser

12. Z calcheck.exe -F -R je ustvarjena mapa z imenom Calcheck na seznamu Outlookovih map, ki ima podvojene elemente. Če ste čez nekaj časa potrdili, da je podvojena težava odpravljena, lahko to mapo izbrišete tako, da z desno tipko miške kliknete mapo in izberete Izbriši mapo.

13. Če podvojeni elementi niso odstranjeni, zaprite Outlook in znova zaženite ukaz ter počakajte nekaj minut, da okno ukaznega poziva dokonča opravilo.

Dodatni viri

Težave z učinkovitostjo delovanja Outlooka v predpomnjenem Exchangeevem načinu .ost ali datoteki .pst