Če se prikaže sporočilo o napaki »Te datoteke ni mogoče sinhronizirati«, boste morda morali narediti nekaj od tega, da znova sinhronizirate datoteko, odvisno od napake:
-
Zaprite datoteko (»To datoteko uporablja drug program«)
-
Prepričajte se, da ima datoteka dovoljenje za branje/pisanje (»Te datoteke ni mogoče sinhronizirati, ker OneDrive nima dovoljenja za dostop do datoteke«)
-
Premaknite datoteko iz OneDrive in jo znova vklopite.
Izberite spodnji razdelek, da si ogledate korake za odpravljanje težav.
Če aplikacija uporablja datoteko, ki ste jo shranili v OneDrive, je ni mogoče sinhronizirati, ko je datoteka odprta. To vključuje slike, ki jih urejate, dokumente, ki jih pišete, ali Outlookove podatkovne datoteke.
Med delom z datotekami vam ni treba narediti nobenega dejanja. Ko shranite svoje delo in zaprete njegovo aplikacijo,OneDrive sinhronizira datoteko.
Več informacij o tem Kako odstraniti Outlookovo podatkovno datoteko .pst iz storitve OneDrive.
-
V Raziskovalec z desno tipko miške kliknite datoteko, ki ima težavo s sinhronizacijo, in izberite Lastnosti.
-
Izberite zavihek Varnost.
-
Na seznamu Skupine ali uporabniška imena izberite svoje ime in se prepričajte, da sta v stolpcu Dovoli potrjeni polji »Branje« in »Pisanje «.
-
Če niso, izberite Uredi, da dodate dovoljenje za branje in pisanje.
Glejte tudi Dovoljenja, ki so potrebna za prenos datotek v storitvi OneDrive za službo ali šolo.
-
V opravilni vrstici z desno tipko miške kliknite ikono OneDrive oblak, ki ima težavo s sinhronizacijo.
-
Izberite Zapri OneDrive.
-
V Raziskovalec premaknite datoteko, ki ima težavo s sinhronizacijo, na mesto zunaj mape storitve OneDrive, na primer C:\ v tem računalniku.
-
Znova zaženite OneDrive tako, da pritisnete start Start in vnesete OneDrive. Nato izberite Odpri.
-
Počakajte, da se OneDrive prikaže posodobljeno, nato pa kopirajte datoteko z mesta, ki ni v storitvi OneDrive, nazaj v OneDrive.
Več informacij
Potrebujete dodatno pomoč?
|
|
Obrnite se na podporo Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje. Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja. |
