Če ste Microsoft 365 aliCopilot Pro obnovili iz varnostne kopije ali pa ste izbrisali in znova namestili aplikacije Microsoft 365 in kupili naročnino naMicrosoft 365 ali Copilot Pro prek trgovine z aplikacijami v vaši napravi, boste morda lahko obnovili elemente, za katere ste prej plačali.

  1. Izpišite se iz Microsoft 365, prek katerega ste opravili In-App nakup.

    Če niste prepričani, v kateri aplikaciji ste opravili nakup, glejte spodnji razdelek Ugotovite, s katero aplikacijo ste opravili nakup.

  2. Zaprite in znova odprite aplikacijo.

  3. Kliknite Obnovi prejšnji nakup na dnu okna Uvod v Microsoft 365ali Pridobi Microsoft Copilot Pro nakup.

    Na sliki je prikazana možnost za obnovitev prejšnjega nakupa.

Ugotovite, s katero aplikacijo ste opravili nakup

  1. Z aplikacijo iz trgovine app store preglejte svoje naročnine. 

  2. Vpišite se in poiščite naročnino, ki se začne z Microsoft 365 aliCopilot Pro v razdelku Aktivne naročnine. Podrobna navodila najdete v članku Upravljanje naročnin v računalniku App Store računalniku Mac ali Ogled ali preklic naročnin na aplikacije v telefonu iPhone.

  3. Ikona aplikacije določa, s katero aplikacijo ste kupili naročnino. V tem primeru je ikona za Microsoft Word.

Posnetek zaslona aktivnih naročnin, ki jih lahko upravljate, z barvo Microsoft 365 Family obkroženo z rdečo barvo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.