Napaka v Outlooku »Elementov ni mogoče premakniti« pri premikanju elementov v druge mape

Zadnja posodobitev: 9. januar 2024

TEŽAVA

Outlookovi uporabniki ne morejo premakniti pošte v druge mape. Ko poskusite premakniti element, je vrnjena ta napaka: »Elementov ni mogoče premakniti«.

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina za Outlook je ublažila to težavo, zaradi katere je začasno treba onemogočiti rešitev za Outlook, ki se zažene počasi in se preneha odzivati na pozdravni zaslon, ko je možnost REST v MAPI nepričakovano preklopna. Od 4. 1. 24 naprej bo sprememba uporabljena za vse notranje Officeove kanale, zunanje pa za kanale Beta in CC Preview Channels. Od 5. 1. 24 naprej bo sprememba uporabljena za Officeov trenutni kanal. Od 8. 1. 24 naprej je bila sprememba uporabljena za mesečni kanal za podjetja.

Če se začne prikaz prejšnje težave, pri kateri se Outlook zažene počasi, uporabite registrski ključ RestUpdatesForCalendar DWORD:1 , da ga za zdaj odpravite. Če želite več informacij, glejte Outlook se zažene počasi in se preneha odzivati na pozdravni zaslon, ko je storitev REST v MAPI nepričakovano preklopna.

NADOMESTNA REŠITEV:

Poskusite uporabiti nadomestne rešitve, ki so na voljo spodaj. Če to ne deluje in imate možnost, da odprete vstopnico za In-App outlooka, naredite to (pomoč, obrnite se na podporo). Če delate v podjetju, ki ima poslovno naročnino, se obrnite na skrbnika najemnika in ga prosite, da odpre vstopnico za podporo v storitvi M365 Skrbnik Portal.

Če želite težavo ublažiti, naredite to:

• Prepričajte se, da je Outlook posodobljen, Datotečni > z Officeovim računom > Posodobi > Posodobi zdaj.

• Znova zaženite računalnik. V nekaterih primerih posodobitve za Office ali Windows še niso bile uporabljene.

• Ustvarite nov Outlookov profil. Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje Outlookovega profila. Če želite preklopiti nazaj na profil, ki ga potrebujete, ohranite svoj trenutni profil.

Če z zgornjimi koraki ne odpravite težave, do izdaje popravka uporabite spodnje rešitve:

• Če želite premakniti elemente v druge mape, uporabite Outlook on the Web (OWA).

• Za pošto, ki gostuje pri drugih ponudnikih (IMAP/POP3), se prijavite v spletno pošto, da premaknete elemente v druge mape.