Applies ToOffice 2024 Office 2024 za Mac Office 2021 Office 2021 za Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 za domačo uporabo

Prevzem ključa izdelka je enkratni postopek, ki doda nov izdelek v vaš Microsoftov račun. Ko končate, boste za namestitev in aktivacijo Officeovih aplikacij uporabili svoj Microsoftov račun in ne ključ izdelka.

Opomba: Če imate obstoječo naročnino Microsoft 365 naročnino, lahko prevzamete nov ključ izdelka, da podaljšate ali podaljšate naročnino.

Vaš brskalnik ne podpira videoposnetkov. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

Pri čem potrebujete pomoč?

Potrebujem pomoč po korakih

Pomagali vam bomo unovčiti ključ za nov izdelek ali podaljšanje naročnine.

Dokončajte postopek prevzema povabila

Moj ključ izdelka je bil že uporabljen

Ključ lahko uporabite le enkrat. Ne skrbite, saj ne potrebujete ključa za namestitev Officea ali dodajanje oseb v naročnino.

Kaj storiti, če je vaš ključ izdelka že bil uporabljen?

Nimam ključa izdelka

V mnogih primerih ne potrebujete ključa za vnovično namestitev Officeovih aplikacij.

Kaj storiti, če nimate ključa izdelka

Kaj storiti, če ste izgubili ali poškodovali ključ izdelka

Želim namestiti Officeove aplikacije

Izberite spodnjo povezavo, da namestite, znova namestite, prenesete ali premaknete Officeove aplikacije brez ključa izdelka.

Namestite Office, Visio ali Project

Dokončajte postopek prevzema povabila

Kliknite, da izberete svoj izdelek spodaj.

1. korak#x2 V Microsoft365.com/setup se vpišite s svojim Microsoftovim računom ali ustvarite novega. Če samodejno zaznamo vaš Microsoftov račun, boste videli svoje ime.

Prikaže gumbe za vpis ali ustvarjanje novega računa.

Ponastavite geslo

Poiščite pomoč za vaš Microsoftov račun

2. korak#x2 Vnesite ključ izdelka (če ste pozvani), izberite državo ali regijo in izberite jezik.

Prikaže polja, kamor vnesete ključ izdelka.

Nimam ključa izdelka

Vidim napis »Ta ključ izdelka je že bil uporabljen«

Prikaže se napaka ključa izdelka

3. korak#x2 Za neprekinjeno storitev navedite podatke o plačilu za ponavljajoče se obračunavanje. Zdaj ste pripravljeni na namestitev Officeovih aplikacij.

Prikaže naročnino Microsoft 365 Personal naročnino z vklopljenim ponavljajočim se obračunavanjem.

Če ste kupili več ključev, ponovite korake od 1 do 3 za vsak ključ, da razširite svojo naročnino na do 5 let.

Iskanje pomoči za račune in obračunavanje

1. korak#x2 V Office.com/setup se vpišite s svojim Microsoftovim računom ali ustvarite novega. Če samodejno zaznamo vaš Microsoftov račun, boste videli svoje ime.

Prikaže gumbe za vpis ali ustvarjanje novega računa.

Ponastavite geslo

Poiščite pomoč za vaš Microsoftov račun

2. korak#x2 Vnesite ključ izdelka (če ste pozvani), izberite državo ali regijo in izberite jezik.

Prikaže polja, kamor vnesete ključ izdelka.

Nimam ključa izdelka

Vidim napis »Ta ključ izdelka je že bil uporabljen«

Prikaže se napaka ključa izdelka

3. korak#x2 Izberite Naprej, da dokončate postopek unovčitve. Zdaj ste pripravljeni na namestitev Officeovih aplikacij.

Prikazuje, kako dokončate postopek unovčitve tako, da izberete gumb Naprej.

Če ste kupili več ključev, ponovite korake od 1 do 3 za vsak ključ.

Namestitev Officeovih aplikacij, Visia ali Projecta

Upoštevajte ta navodila za namestitev, ponovno namestitev, prenos ali premikanje izdelka.

1. korak#x2 Pojdite na stran Microsoftov račun, storitve & naročnine in se vpišite s svojim Microsoftovim računom.

Pokaže stran Storitve in naročnine na account.microsoft.com

Ponastavite geslo

Poiščite pomoč za vaš Microsoftov račun

2. korak#x2 Izberite Namesti za svoj izdelek.

Pokaže povezavo za namestitev na strani Storitve in naročnine

3. korak#x2 Izberite želene možnosti (na primer 64-bitni in jezikovni) in nato izberite Namesti.

Pokaže gumb »Namesti« v pogovornem oknu Prenos Officea

Dobite pomoč po korakih:

Navodila za računalnike s sistemom Windows | Navodila za računalnike Mac

Namestite Office brez povezave

Odpravljanje težav z namestitvijo

Naslednji koraki za Microsoft 365 naročnike

Skupna raba Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Family lahko svoje naročnine delijo s svojim gospodinjstvom.

Dajte naročnino v skupno rabo

Nastavitev Officeovih aplikacij in e-pošte v prenosnih napravah

Officeove aplikacije lahko namestite tudi v mobilne telefone in tablične računalnike.

Nastavitev prenosnih naprav

Kaj storiti, če nimate ključa izdelka

Če si želite ogledati Microsoftov račun, storitve ali & , se vpišite in preverite, ali je bil vaš izdelek že dodan v vaš Microsoftov račun. Če ga ima, ne potrebujete ključa izdelka za namestitev izdelka. Če ste izdelek kupili v spletu v trgovini Microsoft Store, se vpišite z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za nakup izdelka.

Za pomoč s ključi izdelka glejte Uporaba ključa izdelka Office.

Kaj storiti, če je vaš ključ izdelka že bil uporabljen?

Ključ izdelka lahko unovčite le enkrat. Ni namenjeno vnovični uporabi ali skupni rabi. Če prejmete sporočilo, da je bil ključ izdelka že uporabljen, lahko obiščete stran z Microsoftovim računom , storitvami & naročninami, da namestite izdelek in upravljate ugodnosti naročnine.

Če ste kupili Microsoft 365 Family in želite dati naročnino v skupno rabo, ne pošljite ključa izdelka osebam, s katerimi želite deliti naročnino, ker se bo prikazala ista napaka. Namesto tega jim pošljite e-poštno sporočilo ali povezavo po postopku v razdelku Skupna raba naročnine na Office 365 Home. S tem boste v svojo naročnino dodali njihove Microsoftove račune in jim omogočili, da se bodo lahko pomaknili na stran z Microsoftovim računom, storitvami & naročnine za namestitev Officeovih aplikacij v svoje naprave.

Obrnite se na Microsoftovo podporo

Če ste upoštevali navodila v tem članku in kljub temu potrebujete pomoč, obiščite našo stran Microsoftova podpora.

Več informacij

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.