Applies ToWindows 11 Windows 10

Podpora pre Windows 10 sa končí v októbri 2025

Po 14. októbri 2025 už spoločnosť Microsoft nebude poskytovať bezplatné aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, technickú pomoc ani opravy zabezpečenia pre Windows 10. Váš počítač bude fungovať aj naďalej, odporúčame však prejsť na Windows 11.

Ďalšie informácie

Windows Recovery Environment (Windows RE) je množina nástrojov, ktoré sú súčasťou Windowsu a ktoré vám môžu pomôcť pri riešení bežných problémov s počítačom a ich riešení. Ak máte problémy so spustením počítača, Windows RE sa môže automaticky spustiť a pokúsiť sa problém opraviť. Windows RE je tiež východiskovým bodom pre rôzne nástroje pre manuálne obnovenie systému.

Prístup k prostrediu obnovenia windowsu

Existujú rôzne spôsoby prístupu k Windows RE. Rozbaľte každú sekciu a získajte ďalšie informácie:

Ak sa Windows nespustí správne viackrát, automaticky sa zadá Windows RE. Môže sa to stať, ak sa vyskytnú problémy s procesom spúšťania alebo ak systém zistí problém, ktorý bráni spusteniu systému Windows.

Takisto môžete vynútiť, aby Systém Windows zadajte automatickú opravu tak, že dvakrát prerušíte normálny proces spúšťania. Môžete to urobiť zapnutím zariadenia a následným podržaním tlačidla napájania, čím sa vynúti vypnutie pred dokončením načítania Windowsu. Potom, čo to dvakrát, Windows by mal automaticky spustiť do Windows RE pri treťom reštarte.

Tu sú kroky:

  1. Spustite zariadenie a počkajte, kým sa zobrazí logo Windows (alebo logo výrobcu)

  2. Keď sa zobrazí logo Windows, stláčajte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nevypne

  3. Znova zapnite zariadenie a zopakujte krok 2

  4. Zapnite svoje zariadenie tretíkrát. Windows by mal zobraziť obrazovku Automatická oprava

  5. Výber rozšírených možností

Snímka obrazovky s možnosťou automatickej opravy.

  1. V aplikácii Nastavenia v zariadení s Windowsom vyberte položku System > Recovery (Obnovenie systému) alebo použite nasledujúcu skratku:

    Zotavenie

    Poznámka: V Windows 10 môžete získať prístup z lokality Update & Security > Recovery

  2. V časti Možnosti obnovenia vedľa položky Rozšírené spustenie vyberte položku Reštartovať

Po reštartovaní počítača stlačte a podržte kláves Shift a vyberte položku Power > Reštartovať.

Niektoré zariadenia majú vyhradené tlačidlo obnovenia alebo kombináciu tlačidiel, ktoré môžete stlačiť na spustenie do Windows RE. Zvyčajne to konfiguruje výrobca zariadenia.​​​​​​

Ak ste vytvorili usb kľúč na obnovenie, môžete spustiť počítač z jednotky na obnovenie. Prejdete priamo na Windows RE.

Ak sa váš počítač nespustí a nemáte jednotku na obnovenie, stiahnite si inštalačné médium a použite ho na prístup k Windows RE.

  1. V pracovnom počítači prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft na stiahnutie softvéru

  2. Stiahnutie nástroja na vytváranie médií a jeho následné spustenie

  3. Vyberte položku Vytvoriť inštalačné médium pre iný počítač

  4. Výber jazyka, vydania a architektúry

  5. Postupujte podľa krokov na vytvorenie inštalačného média a potom vyberte položku Dokončiť

  6. Pripojte vytvorené inštalačné médium k nefunkčným počítačom a potom ho zapnite.

  7. Na obrazovke počiatočného nastavenia zadajte požadovaný jazyk a ďalšie preferencie a potom vyberte tlačidlo Ďalej. Ak sa táto obrazovka nezobrazí, váš počítač pravdepodobne nie je nastavený na spustenie z jednotky. Na webovej lokalite výrobcu počítača vyhľadajte informácie o tom, ako zmeniť poradie spustenia počítača, a potom to skúste znova.

  8. Vyberte položku Opraviť počítač

    Snímka obrazovky nastavenia Windows 11 s výberom na opravu počítača.

  9. Vyberte položku Ďalej a získate prístup k Windows RE

Snímka obrazovky Výberu možnosti v Windows RE.

Windows RE nástroje

Windows RE poskytuje množinu nástrojov na diagnostiku a opravu problémov, ktoré môžu brániť správnemu spusteniu Windowsu. Tieto nástroje zahŕňajú:

  • Resetovanie tohto počítača: Umožňuje obnoviť výrobné nastavenia počítača s možnosťami uchovávania alebo odstránenia osobných súborov. Ďalšie informácie nájdete v téme Resetovanie počítača

  • Oprava pri spustení: Tento nástroj automaticky diagnostikuje a opraví bežné problémy, ktoré môžu brániť spusteniu Windowsu. Ďalšie informácie nájdete v téme Oprava pri spustení

  • Nastavenia spustenia: Umožňuje zmeniť rôzne možnosti spustenia, ktoré vám pomôžu pri riešení a riešení problémov s Windowsom. Ďalšie informácie nájdete v nastaveniach spustenia Windowsu

  • Príkazový riadok: Poskytuje prístup k rozhraniu príkazového riadka pre pokročilé riešenie problémov

  • Odinštalovanie Aktualizácie: Umožňuje odinštalovať nedávno nainštalované aktualizácie z Windowsu

  • Nastavenia firmvéru UEFI: Pri použití tejto možnosti sa zariadenie reštartuje a prejdete na obrazovku nastavení firmvéru UEFI, kde môžete nakonfigurovať rôzne hardvérové nastavenia, ako je napríklad poradie spustenia, zabezpečené spustenie a ďalšie možnosti na úrovni systému. Môže to byť užitočné, ak potrebujete zmeniť nastavenia na vyriešenie problémov s kompatibilitou hardvéru alebo povolenie konkrétnych funkcií

  • Obnovenie systému: Umožňuje vrátiť stav počítača do predchádzajúceho časového bodu a vrátiť nedávne zmeny systému bez vplyvu na osobné súbory. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie systému

  • Obnovenie obrazu systému: Umožňuje obnoviť počítač pomocou zálohy obrazu systému

Poznámka: Ak ste zariadenie zašifrovali, na používanie určitých nástrojov budete potrebovať kľúč na obnovenie šifrovania BitLocker. Ak nepoznáte kľúč BitLocker, pozrite si tému Vyhľadanie kľúča na obnovenie pre šifrovanie BitLocker.

Snímka obrazovky Windows RE – Rozšírené možnosti.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.