Applies ToWindows 11 Windows 10

Ak dotykové zariadenie nefunguje, môže to byť dôsledkom chýbajúceho alebo zastaraného ovládača. Problém môže vyriešiť aktualizácia alebo preinštalovanie ovládačov dotykového zariadenia.

  • Aktualizáciu ovládačov možno vykonať pomocou Windows Update alebo Správca zariadení.

  • Preinštalovanie ovládačov možno vykonať pomocou Správca zariadení.

  • Windows Update Odporúčaným spôsobom aktualizácie ovládačov dotykového zariadenia je použitie Windows Update. Informácie o aktualizácii ovládačov pomocou Windows Update nájdete v nasledujúcom článku:Automatické získanie odporúčaných a aktualizovaných ovládačov hardvéru

  • Správca zariadení Hoci odporúčaným spôsobom aktualizácie ovládačov dotykového zariadenia je použitie Windows Update, ovládače dotykového zariadenia sa môžu aktualizovať aj pomocou Správca zariadení. Informácie o aktualizácii ovládačov pomocou Správca zariadení nájdete v nasledujúcom článku:Aktualizácia ovládačov prostredníctvom Správca zariadení vo Windowse Pri použití Správca zariadení na aktualizáciu ovládačov dotykového zariadenia vyhľadajte dotykové zariadenie v Správca zariadení v rámci jednej z nasledujúcich kategórií:

    • Zariadenia s ľudským rozhraním.

    • Myši a iné ukazovacie zariadenia.

Ak sa aktualizáciou ovládačov dotykového zariadenia problém s dotykovým zariadením nevyrieši alebo sa v dotykovom zariadení nenachádzajú žiadne aktualizované ovládače dotykového zariadenia, problém môže vyriešiť preinštalovanie dotykového zariadenia prostredníctvom Správca zariadení. Preinštalovaním dotykového zariadenia sa najnovšie ovládače stiahnu z Windows Update. Informácie o opätovnom nainštalovaní ovládačov pomocou Správca zariadení nájdete v nasledujúcom článku:

Preinštalovanie ovládača zariadenia

Pri použití Správca zariadení na preinštalovanie dotykového zariadenia vyhľadajte dotykové zariadenie v Správca zariadení v niektorej z nasledujúcich kategórií:

  • Zariadenia s ľudským rozhraním.

  • Myši a iné ukazovacie zariadenia.

Ďalšia pomoc

Ak aktualizácia ovládača dotykového zariadenia alebo preinštalovanie dotykového zariadenia nepomôže, požiadajte o pomoc výrobcu zariadenia s Windowsom.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.