Applies ToWindows 10 Windows 11

Problémy s Wi-Fi môže spôsobovať dispozícia domu alebo bytu. Veľa ľudí si to však vôbec neuvedomuje. Tu je uvedených niekoľko krokov, ktorými môžete Wi-Fi zlepšiť.

Poznámky: 

  • Pred zmenami Wi-Fi siete by ste mali spustiť test rýchlosti siete, aby ste mali základnú predstavu o výkone siete. (Aplikáciu na testovanie rýchlosti siete môžete získať z Microsoft Storu.) Spustite viacero testov na rôznych miestach v domácnosti a zaznamenajte si výsledky. Po zmenách siete alebo nastavenia znova spustite testy rýchlosti a zistite, či má Wi-Fi lepší výkon.

  • Ak chcete meniť smerovač alebo iný prístupový bod, treba sa doň prihlásiť. Zvyčajne sa na to používa webový prehliadač. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k prístupovému bodu alebo na webovej lokalite výrobcu zariadenia.

Výber správneho sieťového pásma pre zariadenia

Pre spotrebiteľské Wi-Fi siete existujú tri frekvenčné pásma: 2,4 GHz, 5 GHz a 6 GHz.

Vo väčšine prípadov bude sieť s 2,4 GHz fungovať pri základných úlohách, ako je napríklad surfovanie na webe alebo používanie e-mailu. Rýchlejšia priepustnosť je však všeobecne dostupná v sieti s 5 GHz, ktorá je vhodnejšia na úlohy, ako je streamovanie filmov alebo hranie hier v Xboxe One. Sieť s 6 GHz vám môže poskytnúť najlepší výkon siete, keď ste blízko k smerovaču, ale mnohé staršie zariadenia ho nepodporujú. Budete musieť mať novší smerovač a zariadenie, ktoré podporujú Wi-Fi 6E.

Nižšie je uvedený zoznam výhod a nevýhod jednotlivých pásiem.

Frekvencia

Klady

Nevýhody

2,4 GHz

  • Dlhší rozsah

  • Lepšie prechádzať prekážkami (napríklad steny)

  • Lepšia univerzálna kompatibilita (viac bezdrôtových zariadení podporuje 2,4 GHz v porovnaní s 5 a 6 GHz)

  • Pomalšia priepustnosť

  • Menej kanálov, ktoré sa neprekrývajú

  • Viac preťažených ako 5 GHz sietí, pretože zariadenia pre domácnosť (napríklad mikrovlnné rúry a bezdrôtové telefóny) a Zariadenia Bluetooth používajú sieťové pásmo 2,4 GHz

5 GHz

  • Rýchlejšia priepustnosť

  • Ďalšie kanály, ktoré sa neprekrývajú

  • Menej preťažené

  • Kratší rozsah v porovnaní so sieťami s 2,4 GHz

  • Neprechádza steny a iné prekážky, rovnako ako 2,4 GHz siete

  • Nie tak široko používané zariadeniami IoT

6 GHz

  • Wi-Fi 6E rozširuje frekvenčný rozsah tak, aby poskytoval veľmi rýchlu priepustnosť

  • Nízke preťaženie spoľahlivejších pripojení a nižšie časové oneskorenie.

  • Silné pripojenie 6 GHz je najlepšie na hranie hier, streamovanie a videohovory

  • Kratší rozsah v porovnaní s inými pásmami

  • Nechoďte cez steny, rovnako ako ostatné pásy

  • 6 GHz nie je tak široko používaný inými zariadeniami. Budete potrebovať novší smerovač Wi-Fi, ktorý podporuje Wi-Fi 6E, a ovládače zariadení a sieťových adaptérov windowsu, ktoré podporujú Wi-Fi 6E

Výber iných názvov sietí (identifikátorov SSID)

Ak váš smerovač vysiela v sieťovom pásme 2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz, mali by ste používať rôzne názvy sietí (tiež volať SSID). Takto zistíte, ku ktorej sieti ste pripojení. Túto zmenu môžete vykonať pomocou softvéru prístupového bodu. Niektoré siete zobrazujú len jeden názov, ale obsahujú rôzne pásma. Windows sa automaticky pripojí k najlepšiemu pásmu, ktoré je k dispozícii v sieti.

Pozor na preťažené kanály

Väčšina spotrebiteľských prístupových bodov, ako sú bezdrôtové smerovače, používa preddefinovaný kanál, ktorý sa nastaví vo výrobe a nezmení sa. V dôsledku toho môžu byť kanály preťažené a môžu spomaľovať výkon Wi-Fi siete. Stáva sa to predovšetkým v prípade, že máte v okolí veľa Wi-Fi sietí.

Pred zmenou kanála je dôležité zistiť výkon siete na rôznych miestach v domácnosti a potom si vybrať ten najlepší kanál. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je získať aplikáciu analyzátora Wi-Fi siete z Microsoft Storu, otvoriť aplikáciu a potom nájsť funkciu, ktorá vám umožní vytvoriť sieťový graf. Ak vybratá aplikácia túto funkciu nemá, skúste inú. 

V prípade siete s frekvenciou 2,4 GHz bude graf siete vyzerať približne takto.

  Obrázok analýzy siete s frekvenciou 2,4 GHz

  1. Môj prístupový bod

  2. Najsilnejší signál s nízkou intenzitou

  3. Prístupový bod na prekrývajúcom sa kanáli

  4. Najslabší signál s nízkou intenzitou

Výber kanála

Pri výbere kanála pre frekvenčnú sieť s frekvenciou 2,4 GHz :

  1. Vyberte kanál 1, 6 alebo 11. Tieto kanály sa neprekrývajú a budú najspoľahlivejšie.

  2. Pri rozhodovaní medzi kanálmi 1, 6 a 11 si vyberte najsilnejší signál s nízkou intenzitou z prístupového bodu alebo smerovača. Na obrázku uvedenom vyššie to napríklad bude kanál 1.

  3. Vyberte kanál s čo najmenším počtom prístupových bodov (ak tento kanál nemá najslabší signál s nízkou intenzitou).

  4. Všetky tri kanály sú prakticky rovnaké, čo sa týka počtu prístupových bodov a najslabšieho signálu, vyberte preto kanál s najnižším počtom prístupových bodov na prekrývajúcich sa kanáloch.

V prípade sietí s frekvenciou 5 GHz je prekrytie menším problémom, preto vyberte kanál s najmenším prístupom pre silu signálu.

Poznámka: Veľa spotrebiteľských Wi-Fi smerovačov alebo iných prístupových bodov má možnosť Automatické, kedy prístupový bod automaticky vyberie a použije najlepší kanál. V niektorých prípadoch to funguje vynikajúco a vyberie sa ten najlepší kanál. Inokedy je to horšie a najlepší kanál pre svoju domácnosť by ste si mali vybrať sami.

Kontrola intenzity signálu

Ak signál nie je dostatočne silný, nebudete sa môcť spoľahlivo pripojiť k Wi-Fi sieti bez ohľadu na vybratý kanál. Znova môžete použiť aplikáciu analyzátora Wi-Fi na určenie sily signálu – čím bližšie k 10 dBm, tým silnejší signál. So silnejším signálom máte väčšiu šancu na dosiahnutie spoľahlivého Wi-Fi pripojenia. Najsilnejšia intenzita signálu je zvyčajne blízko prístupového bodu, nie však úplne pri ňom.

Ak máte slabý Wi-Fi signál, skúste toto:

  • Ak je to možné, premiestnite prístupový bod, aby ste znížili počet stien alebo iných prekážok, ktoré sa nachádzajú medzi vaším prístupovým bodom a zariadením. Čím je stien a iných prekážok menej, tým lepšie.

  • Ak je to možné, premiestnite zariadenie bližšie k prístupovému bodu. Je lepšie, keď je bližšie, nie však príliš.

  • Ak je to možné, premiestnite prístupový bod do stredu domu, bytu alebo miestnosti a položte ho na vyššie miesto. Ak sa nachádza v rohu alebo pod stolom, intenzita Wi-Fi signálu môže byť slabšia.

  • Pohľadajte veci, ktoré by mohli spôsobovať rušenie (napríklad kovová skrinka).

  • Skontrolujte orientáciu zariadenia pri používaní Wi-Fi. Vaša poloha môže znižovať intenzitu signálu.

Ak sa nemôžete priblížiť k prístupovému bodu ani nemôžete premiestniť prístupový bod, Wi-Fi signál môžete zlepšiť pomocou nástroja na rozšírenie siete. Nástroje na rozšírenie siete sú zvyčajne malé zariadenia, ktoré môžete zapojiť do elektrickej zásuvky na ľubovoľnom mieste v domácnosti.

Kontrola šírky kanála

Nie je to síce veľmi bežné, no problémy môže spôsobovať aj nastavenie šírky kanála 2,4 GHz Wi-Fi siete. Pásmové siete s frekvenciou 2,4 GHz majú dve šírky kanála: 20 MHz a 40 MHz (neskôr bola zavedená 40MHz so špecifikáciou IEEE 802.11N). Kanálové pásmo 40 MHz poskytuje vyššiu priepustnosť, no niektoré staršie Wi-Fi sieťové adaptéry a ovládače s ním nefungujú správne. Ak nezískate spoľahlivé pripojenie Wi-Fi, ale sila signálu je silná a kanál Wi-Fi je jasný, skontrolujte nastavenie šírky kanála prístupového bodu tak, že sa doň prihlásite. Zvyčajne sa nastaví na hodnotu Auto alebo 20/40 MHz alebo niečo podobné, keď ju získate. Ak je prístupový bod alebo smerovač nastavený na niektorú z týchto možností, skúste ho namiesto toto nastaviť na 20 MHz.

Pozor na používanie starších alebo nepodporovaných typov zabezpečenia

Technológie sa menia a staršie typy zabezpečenia sú postupne menej bezpečné a prestávajú byť podporované. Niektoré z týchto starších typov zabezpečenia sa ešte stále používajú v starších zariadeniach, najlepšie je však vyhnúť sa im a ak je to možné používať novšie typy zabezpečenia.

Aktuálny štandard je WPA3. Ďalšie informácie nájdete v téme Rýchlejšie a bezpečnejšie Wi-Fi vo Windowse.

Nepoužívajte protokol WEP ani skrytý identifikátor SSID, ktorý nie je bezpečný. Ak je to možné, skúste nepoužívať na zabezpečenie siete typ WPA+WPA2. Keď je smerovač alebo prístupový bod nastavený na túto možnosť, vaše zariadenie alebo iné bezdrôtové zariadenie sa pokúsi najskôr použiť WPA2 a potom sa vráti do WPA, ak sa nedokáže pripojiť pomocou WPA2. Niektoré staršie Wi-Fi sieťové adaptéry sa však nedokážu spoľahlivo vrátiť z WPA2 na WPA, čo v určitých prípadoch spôsobuje nemožnosť pripojenia.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.