Applies ToWindows 11 Windows 10

Ak dotyková obrazovka vo Windowse nereaguje alebo nefunguje správne, skúste zariadenie s Windowsom reštartovať. Ak sa po reštartovaní dotykovej obrazovky stále vyskytujú problémy, vyhľadajte aktualizácie pomocou týchto krokov:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a potom vyberte položku Nastavenia > Windows Update > Rozšírené možnosti.Alebo Vyberte nasledujúcu skratku Windows Update Rozšírené možnosti:

    Windows Update Rozšírené možnosti

  2. V okne možností Windows Update > Advance, ktoré sa otvorí, skontrolujte, či je zapnuté prijímanie aktualizácií pre iné produkty spoločnosti Microsoft.

  3. V časti Ďalšie možnosti vyberte položku Voliteľné aktualizácie.

  4. V okne Windows Update > Rozšírené možnosti > Okno Voliteľné aktualizácie vyberte všetky voliteľné aktualizácie a potom vyberte tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať.

  5. Na ľavej table aplikácie Nastavenia vyberte položku Windows Update.

  6. V okne Windows Update vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.

  7. Po vyplnení dostupných aktualizácií nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

  8. Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie s Windowsom aj v prípade, že reštartovanie nevyžadovala žiadna aktualizácia.

Ak dotyková obrazovka stále nefunguje, pozrite si dotykovú obrazovku zariadenia Surface: Problémy s dotykom alebo sa obráťte na výrobcu zariadenia.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.