Prečo v Prepojenie s telefónom chýbajú niektoré alebo všetky moje správy?
Chýbajúce správy sa môžu zobraziť v Prepojenie s telefónom, ak ako primárnu platformu na odosielanie správ používate aplikáciu tretej strany. Riadne SMS a MMS správy budú fungovať podľa očakávania.
Možno budete musieť skontrolovať, či máte najnovšiu verziu Prepojenie s telefónom. Aplikáciu aktualizujete tak, že navštívite Microsoft Store a vyhľadáte aktualizácie.
Poznámka: Pri odosielaní a synchronizácii správ sa v prípade pomalej siete môžu vyskytnúť oneskorenia.
Odosielanie správ RCS (pre vybrané zariadenia Samsung)
Môžem odosielať a prijímať správy RCS (Rich Communication Services) z Prepojenie s telefónom ?
Áno, ale správy RCS (rozšírené správy) podporujú len vybrané zariadenia Samsung a siete mobilných operátorov.
Poznámka: Prepojenie s telefónom momentálne podporuje sťahovanie obrázkov s veľkosťou až 2 MB.
Prečo nemôžem zistiť, či niekto píše správu alebo si prečítal moju odoslanú správu?
Momentálne tieto funkcie RCS nie sú podporované.
Moje zariadenie Samsung podporuje RCS, ale nemôžem ich používať
Dostupnosť správ RCS závisí od mobilného operátora a polohy. Správy RCS sú podporované len vtedy, ak je aplikácia Samsung Správy nastavená ako predvolená aplikácia na výmenu správ.
Poznámka: Funkcia RCS funguje v aplikácii Prepojenie s telefónom, keď je predvolená aplikácia správ telefónu Samsung Správy.
Ak máte pochybnosti, informujte sa u svojho mobilného operátora, či sú správy RCS podporované.
Prečo vPrepojenie s telefónom chýbajú niektoré alebo všetky moje správy?
Chýbajúce správy v Prepojenie s telefónom môžu byť spôsobené nasledujúcimi problémami:
-
používanie aplikácií tretích strán ako primárnej platformy na odosielanie správ.
-
aplikácia správ je otvorená v iPhone®.
-
správy sa odosielajú priamo z telefónu, kým je otvorenýPrepojenie s telefónom.
V tomto čase sa zobrazujú len správy odoslané a prijaté pomocou Prepojenie s telefónom. Správy odoslané zo skutočného iPhonu® sa nebudú zobrazovať.
Prečo sa mi nezobrazuje, či niekto píše alebo či si prečítal moju správu?
V súčasnosti nie sú tieto funkcie RCS podporované v Prepojenie s telefónom.
Prečo sa sms správy odoslané z môjho skutočného iPhonu® nezobrazujú vPrepojenie s telefónom ?
V súčasnosti sa v Prepojenie s telefónom zobrazujú len správy odoslané a prijaté počas párovania a pripojenia iPhonu® a PC.
Prečo nemôžem odosielať skupinové správy vPrepojenie s telefónom ?
Skupinové správy momentálne nie sú podporované.
Prečo sa mi v jednotlivých konverzáciách zobrazujú niektoré skupinové správy?
Keď Prepojenie s telefónom nedokáže určiť, či bola správa odoslaná do skupinového chatu, predvolene sa táto správa zobrazí v konverzácii s jednotlivým kontaktom.
Odpovede na tieto správy sa odošlú jednotlivému odosielateľovi, nie skupinovému chatu.
Ako môžem zastaviť zobrazovanie správ skupiny v jednotlivých konverzáciách?
Ak chcete toto nastavenie vypnúť, postupujte podľa týchto krokov:
-
Prechod na nastavenia v Prepojenie s telefónom
-
Prejsť na funkcie
-
Vybrať správy
-
Zrušiť výber možnosti Zobraziť správy na skupinové chaty v jednotlivých konverzáciách
Týmto zabránite zobrazovaniu skupinových správ v jednotlivých konverzáciách.
