Posledná aktualizácia: 13. decembra 2017

PROBLÉM

Po zadaní kódu Product Key a kliknutí na tlačidlo Ďalej sa nič nestane a nemôžete pokračovať v inštalácii balíka Office Premium PIPC.

Poznámka: Tento problém sa týka produktu, ktorý je dostupný len v Japonsku.

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, postupujte takto:

  1. Zavrite všetky otvorené okná a prejdite na lokalitu https://setup.office.com/.

  2. Prihláste sa s existujúcim kontom Microsoft alebo si vytvorte nové.

  3. Zadajte svoj kód Product Key pre Office.

  4. Podľa ďalších pokynov si nainštalujte balík Office.

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách, aktualizáciách a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Microsoft Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom balíka Office a nájdite riešenia.

Fórum o Office na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Poskytnutie odozvy

Súvisiace témy

Opravy a alternatívne riešenia nedávnych problémov s inštaláciou alebo aktiváciou balíka Office

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.