Všeobecné
Čo je Professional Direct pre Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct pre Microsoft 365 je určený pre podniky a správcov IT, ktorí hľadajú odbornú pomoc pri začatí, riadenej migrácii, zabezpečení, stave nájomníka atď. Professional Direct pre Microsoft 365 ponúka prispôsobené prostredie jedinečné pre každú firmu, vďaka čomu môžete využívať predplatné služby Microsoft 365 naplno – to všetko od vyhradeného tímu podpory, ktorý vás a váš podnik pozná.
Ktoré krajiny a jazyky podporuje professional direct pre Microsoft 365?
Professional Direct pre Microsoft 365 je k dispozícii na celom svete bez ohľadu na to, kde sa microsoft 365 Business alebo Enterprise predáva. Program je podporovaný iba v angličtine.
Ako môžem používať svoje výhody služby Professional Direct pre Microsoft 365?
Odošlite prípad podpory prostredníctvom Centrum spravovania služby Microsoft 365. Ak potrebujete pomoc pri vytváraní prípadu podpory, pozrite si časť Online podpora v časti Získanie podpory pre Microsoft 365 for business.
Aké vyťaženia podporuje professional direct pre Microsoft 365?
Cloudové služby Microsoft 365. Nevzťahuje sa na lokálne technológie.
Kde nájdem plán nadchádzajúcich webinárov a skupinových školení?
Plán pre všetky nadchádzajúce Webinári a skupinové školenia budú prichádzať v zime 2024. Ak máte nejaké otázky alebo chcete získať ďalšie informácie o plánovaní školení pre svoju organizáciu, jednoducho otvorte prípad v Centrum spravovania služby Microsoft 365.
Čo je nový Check-In zákazníka a ako často sa uskutoční?
Každý zákazník služby Professional Direct pre službu Microsoft 365 dostane Check-In zákazníka, ktorý bude proaktívne naplánovaný naším tímom odborníkov spoločnosti Microsoft. To prejde ako prípad v rámci Centrum spravovania služby Microsoft 365. Každý zákazník dostane až 4 za kalendárny rok, čakajúcu na dostupnosť a plánovanie. Tieto relácie sú voliteľné, ale dôrazne sa odporúčajú pre zákazníkov.
Potrebujem všeobecnú pomoc alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho, čo súvisí so službou Microsoft 365? Kde mám začať?
Odošlite prípad podpory prostredníctvom Centrum spravovania služby Microsoft 365. Ak potrebujete pomoc pri vytváraní prípadu podpory, pozrite si časť Online podpora v časti Získanie podpory pre Microsoft 365 for business.
Nákup, ceny a licencie
Kde je professional direct pre Microsoft 365 k dispozícii na nákup?
Professional Direct pre Microsoft 365 je k dispozícii v multilicenciách, Web Direct, Centrum spravovania služby Microsoft 365 a zmluva spoločnosti Microsoft so zákazníkom (MCA) pre zákazníkov, ktorí si zakúpia predplatné na Microsoft 365 Business alebo Enterprise priamo od spoločnosti Microsoft
Professional Direct pre Microsoft 365 nie je k dispozícii pre zákazníkov, ktorí si zakúpia predplatné služieb Microsoft 365 Business alebo Enterprise prostredníctvom programu poskytovateľa cloudových služieb (CSP) alebo iných zdrojov tretích strán.
Koľko stojí Professional Direct pre Microsoft 365?
9 USD za licenciu za mesiac – na sedadlo služby Microsoft 365 Business a/alebo Enterprise priradenej k nájomníkovi sa vyžaduje 1 licencia
Môžu si partneri zakúpiť professional direct pre Microsoft 365 na ich používanie?
Nie, Professional Direct pre Microsoft 365 je určený pre jednotlivé organizácie, ktoré si priamo zakúpia licencie na Microsoft 365 Business alebo Enterprise prostredníctvom spoločnosti Microsoft.
Aké predplatné majú nárok na zakúpenie služby Professional Direct pre Microsoft 365?
Nárok na ne majú zákazníci s aktívnym predplatným:
-
Aplikácie Microsoft 365
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Sú výhody professional direct pre Microsoft 365 prenosné?
Nie. Výhody Professional Direct pre Microsoft 365 môže používať iba primárny nájomník, ktorý uskutočnil počiatočný nákup.
