Applies ToExcel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Publisher 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Publisher 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Publisher 2016

Ak máte tlačiareň HP 4500 alebo HP 8500 Officejet, inštalácii balíka Office môžu brániť problémy so službou zaraďovača tlače. Ak chcete vyriešiť tento problém, dočasne zastavte zaraďovač tlače.

  1. Zrušte inštaláciu zavretím okna inštalácie (kliknite na tlačidlo X v rohu). Ak sa okno nezatvorí, zastavte inštaláciu pomocou Správcu úloh:

    • Windows 8: Stlačením klávesov Ctrl + Alt + Del otvorte Správcu úloh. V prípade potreby kliknite na položku Ďalšie podrobnosti na rozbalenie zoznamu na karte Procesy. Potom kliknite na položky Microsoft Office Klikni a spusti > Ukončiť úlohu.

    • Windows 7: Stlačením klávesov Ctrl + Alt + Del otvorte Správcu úloh. Na karte Procesy kliknite na položky officeclicktorun.exe > Ukončiť proces.

  2. Prejdite na zoznam služieb:

    • Windows 8: Na domovskej obrazovke zadajte príkaz services.msc a potom v zozname výsledkov kliknite na položku služby.

    • Windows 7: Kliknite na položky Štart > Spustiť, zadajte príkaz services.msc a potom kliknite na tlačidlo OK.

  3. Dvakrát kliknite na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na položky Zastaviť > OK.

  4. Skúste Office znovu nainštalovať.

  5. Po nainštalovaní balíka Office prejdite späť na zoznam služieb a otvorte zaraďovač tlače.

    • Windows 8: Na domovskej obrazovke zadajte príkaz services.msc a potom v zozname výsledkov kliknite na položku služby. Dvakrát kliknite na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na položky Spustiť > OK.

    • Windows 7: Kliknite na položky Štart > Spustiť, zadajte príkaz services.msc a potom kliknite na tlačidlo OK. Dvakrát kliknite na položku Zaraďovač tlače a potom kliknite na položky Spustiť > OK.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.