Čo znamená ukončenie poskytovania podpory pre Windows pre Office a Microsoft 365
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 Admin Klikni a spusti Microsoft 365 pre WindowsDôležité:
-
Podpora pre Windows 8 sa skončila 12. januára 2016 a podpora pre Windows 8.1 sa skončila 10. januára 2023. Ďalšie informácie
Aplikácie Microsoft 365 už nie sú podporované vo Windowse 7, Windowse 8 alebo Windowse 8.1 teraz, keď tieto operačné systémy dosiahli dátum ukončenia podpory. Ak sa chcete vyhnúť problémom s výkonom a spoľahlivosťou, odporúčame prejsť na novšiu verziu Windowsu.
Ak ste IT profesionálom zodpovedným za nasadenie balíka Office v podniku, mali by ste vidieť ukončenie podpory pre Windows 7 a Microsoft 365 Apps for Enterprise, ukončenie podpory pre Windows 8 a ukončenie podpory pre Aplikácie Microsoft 365 alebo Windows 8.1 a aplikácie Microsoft 365.
Nižšie vyberte kartu Microsoft 365 alebo Iné verzie Office a získajte ďalšie informácie o tom, čo je potrebné urobiť s vašou verziou balíka Office.
Microsoft 365 a moderná politika životného cyklu
Služby Microsoft 365 sa riadia modernou politikou životného cyklu, ktorá vyžaduje, aby zákazníci mali nainštalovanú aktuálnu verziu podľa požiadaviek na servis a systémových požiadaviek zverejnených pre daný produkt alebo službu a aby služby Microsoft 365 používali v operačnom systéme Windows, ktorý je momentálne podporovaný.
Používanie služieb Microsoft 365 v starších nepodporovaných operačných systémoch môže mať za následok problémy s výkonom a spoľahlivosťou. Keďže ste náš cenný predplatiteľ balíka Office, chceme vám aj naďalej poskytovať v Office stabilné prostredie. Preto ak používate Microsoft 365 v počítači s Windowsom 7, Windowsom 8 alebo Windowsom 8.1, dôrazne odporúčame prejsť na podporovaný operačný systém Windows.
Po prechode na podporovaný operačný systém Windows sa všetky funkcie a aktualizácie zabezpečenia služby Microsoft 365 obnovia ako zvyčajne. Ak sa chcete uistiť, že používate najnovšiu verziu, môžete spustiť aktualizáciu balíka Office.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Microsoft 365
Podpora pre Windows 7 sa skončila 14. januára 2020 a Windows 8 sa 12. januára 2016 ukončil. Zariadenia s niektorou z verzií Windowsu už nedostávajú aktualizácie zabezpečenia. Preto ak používate Microsoft 365 v počítači s Windowsom 7 alebo Windowsom 8 a máte nakonfigurované automatické aktualizácie, už nebudete dostávať aktualizácie aplikácií balíka Office vrátane funkcií, zabezpečenia a ďalších kvalitatívnych aktualizácií.
Podpora pre Windows 8.1 sa skončila 10. januára 2023. Ak budete po tomto dátume používať Microsoft 365, už nebudete dostávať aktualizácie aplikácií balíka Office vrátane aktualizácií funkcií, zabezpečenia a ďalších kvalitatívnych aktualizácií.
Ak chcete aj naďalej dostávať aktualizácie produktov Microsoft 365, odporúčame inovovať Windows na podporovaný operačný systém.
Ak ešte nie ste pripravení na inováciu, dostupná alternatíva je Office na webe.
Poznámka: Ak váš počítač spravuje vaša práca alebo škola, poraďte sa s IT pracovníkom technickej podpory alebo IT správcom o možnostiach inovácie. Postupujte podľa odporúčaní vašej organizácie na prenos súborov a aplikácií.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a ďalšie verzie balíka Office
Verzie balíka Office bez predplatného, akými sú napríklad Office pre študentov a domácnosti, Office pre podnikateľov alebo Office Professional Plus, budú naďalej plne podporované na základe pevnej politiky životného cyklu. Windows 7, Windows 8 alebo Windows 8.1 však už nedostávajú aktualizácie zabezpečenia, takže sú citlivé na bezpečnostné hrozby.
Ak používate Microsoft Office v počítači s Windowsom 7, Windowsom 8 alebo Windowsom 8.1, odporúčame inovovať na podporovaný operačný systém.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené podporované verzie balíka Office a operačného systému Windows.
|
Windows OS |
Multilicenčnej verzie balíka Office 2016 |
Maloobchodná verzia balíka Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC a Office 2021 |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Podporované (s výnimkami *) |
Nepodporované |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
|
Windows 8 |
Podporované (s výnimkami *) |
Nepodporované |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
|
Windows 8.1 |
Podporované (s výnimkami *) |
Nepodporované |
Nie je k dispozícii |
Nie je k dispozícii |
|
Windows 10 |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
|
Windows 11 |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
Podporované |
*Tieto verzie balíka Office budú naďalej podporované, kým sa budú nachádzať v rámci politiky životného cyklu spoločnosti Microsoft. Výnimkou je, ak používate Office vo Windowse 7 alebo Windowse 8.1 a zistíme, že váš problém je spôsobený alebo súvisiaci s niektorou z tých, ktoré nie sú podporované operačnými systémami, a nie s balíkom Office. V tomto prípade sa pre váš problém nebude poskytovať podpora.
Inovácia z Windowsu 7, Windowsu 8 alebo Windowsu 8.1
Na zachovanie spoľahlivosti a stability služby Microsoft 365 dôrazne odporúčame prejsť na nový počítač s Windowsom 11, aby ste mohli využívať najnovšie hardvérové funkcie. Počítače sa od prvého vydania Windowsu 7, Windowsu 8 a Windowsu 8.1 výrazne zmenili. Dnešné počítače sú rýchlejšie, výkonnejšie a elegantnejšie – navyše sa rovno dodávajú s nainštalovaným Windowsom 11.
Väčšina zariadení s Windowsom 7, Windowsom 8 alebo Windowsom 8.1 nespĺňa hardvérové požiadavky na inováciu na Windows 11, alternatívne kompatibilné počítače je možné inovovať na Windows 10 zakúpením a inštaláciou úplnej verzie softvéru. Skôr než investujete do inovácie na Windows 10, vezmite na vedomie, že Windows 10 ukončí podporu 14. októbra 2025.
Pomoc s hľadaním nového počítača, ktorý vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu, nájdete v téme Pomoc pri výbere počítača.
Ak ste si zakúpili nový počítač s Windowsom 11 alebo Windowsom 10, ale potrebujete pomoc s prenosom súborov, pozrite si tému Príprava inovácie na Windows 11 alebo Prechod na počítač s Windowsom 10.
Pozrite tiež
Ukončenie podpory pre Windows 7 a Windows 8.1
Politika životného cyklu spoločnosti Microsoft
Informácie o balíku Office: Akú verziu balíka Office používam?
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
