Poskytujeme viacero nástrojov na automatickú diagnostiku problémov, riešenie problémov a vyriešenie problémov s Outlookom.
Microsoft Support and Recovery Assistant
Poznámka: Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant sa nevzťahuje na nový Outlook pre Windows. Skontrolujte, či je nový prepínač Outlooku zapnutý alebo vypnutý. Ak je zapnutá, prejdite na riešenie problémov s Outlookom.
Microsoft Support and Recovery Assistant vám môže pomôcť automaticky diagnostikovať a vyriešiť celý rad problémov s Outlookom. Budete si musieť stiahnuť aplikáciu do lokálneho počítača, prihlásiť sa pomocou domáceho, pracovného alebo školského konta a vybrať problém, s ktorý potrebujete pomôcť.
Microsoft Support and Recovery Assistant spustí v počítači sériu diagnostických testov, ktoré vám pomôžu nastaviť nový profil alebo vyriešiť iné problémy. Ak niektorý z testov zlyhá, nástroj vám poskytne návrhy na riešenie problému. Ak sa v Outlooku vyskytol konkrétny problém, môžete vyskúšať aj niektoré z týchto Microsoft Support and Recovery Assistant prepojení:
-
Outlook sa nespustí? Stiahnite si Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant , ktorý vám pomôže vyriešiť problémy so spustením.
-
Nemôžete odosielať alebo prijímať e-maily z Outlooku? Stiahnite si Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant , aby sme mohli problém vyriešiť za vás.
-
Máte problémy s pripojením k e-mailu z Outlooku v počítači? Stiahnite si Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant na diagnostiku a opravu chýb v poštovom profile Outlooku, ktoré môžu tento problém spôsobovať.
Ďalšie informácie a informácie o inštalácii nástroja nájdete v téme: Informácie o nástroji Microsoft Support and Recovery Assistant.
Ďalšie zdroje informácií: Office 365 kútik podpory: Tieto videá vytvárajú inžinieri technickej podpory Microsoft 365, ktorí vám pomôžu dozvedieť sa viac o Microsoft 365 a sú zamerané na trendy podpory a najdôležitejšie otázky a problémy s postupmi.
Nástroj kontroly kalendára pre Outlook (CalCheck)
CalCheck je program na kontrolu problémov s kalendárom v Outlooku a na rôzne kontroly všeobecných nastavení, ako sú napríklad povolenia, publikovanie informácií o voľnom čase, delegovaná konfigurácia a automatické rezervácie. Kontrolujú sa známe problémy v každej položke v priečinku kalendára, ktoré môžu spôsobiť neočakávané správanie, napríklad chýbajúce schôdze.
Ak chcete získať ďalšie informácie a nainštalovať nástroj, navštívte túto lokalitu: Nástroj kontroly kalendára pre Outlook (CalCheck).
