Riešenie problémov s funkciami zariadenia v aplikácii Microsoft Teams na webe

Pri používaní aplikácie Teams v prehliadači si možno všimnete, že aplikácia nefunguje s kamerou, mikrofónom, reproduktorom alebo polohou.

Bežnou opravou je poskytnúť aplikácii, ktorú používate v aplikácii Teams, a povolenie prehliadača na používanie týchto funkcií zariadenia. 

Dôležité: Skôr než začnete, uložte všetky zmeny v aplikácii, ktoré nechcete stratiť.

Povoliť aplikácii prístup k funkciám zariadenia 

  1. V závislosti od toho, kde v aplikácii Teams používate aplikáciu, vykonajte niektorý z týchto krokov:

    1. V osobnom zobrazení aplikácie: Vyberte položku Ďalšie možnosti Ikona ďalších možností v Microsoft Teamsa štít Pomocníkapovolenia aplikácií .

    2. Pomocou prepínačov zapnite prístup k zariadeniu.

  2. Ak sa v dialógovom okne zobrazí výzva na používanie funkcií zariadenia, vyberte štít Pomocníkapovolenia aplikácií . V dialógovom okne zapnite príslušné nastavenia funkcií zariadenia.

    Prepnúť nastavenie funkcie

  3. Ak chcete použiť zmeny, zavrite dialógové okno a vyberte položku Obnoviť.

Povoliť prehliadaču prístup k funkciám zariadenia 

Poskytnite prehliadaču povolenie na prístup k fotoaparátu alebo k iným relevantným funkciám zariadenia, ktoré chce aplikácia používať. 

Skontrolujte nastavenia prehliadača: Možno budete musieť "povoliť" fungovanie kamery alebo mikrofónu v aplikácii Teams.

Obráťte sa na správcu IT: Niektoré nastavenia môže spravovať správca IT. Ďalšie podrobnosti získate od nich.

Poznámka: Aplikácia Microsoft Teams na webe je momentálne podporovaná v prehliadačoch Chrome, Safari, Edge, Firefox a Internet Explorer 11.

  1. Vyberte položky Nastavenia a ďalšie Ikona ďalších možností v Microsoft Teams> nastavenia Tlačidlo Nastavenia.

  2. Vyberte súbory cookie a povolenia lokality.

  3. Vyberte položku Fotoaparát.

  4. Pred prístupom k prepínaču (odporúča sa) zapnite prepínač Spýtať sa.

Poznámka: Ak je táto možnosť vypnutá, prístup k fotoaparátu bude v Edgei zablokovaný.

  1. Otvorte nastavenia.

  2. Vyberte položku Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > nastavenia lokality > povolenia.

  3. Vyberte položku Fotoaparát.

  4. V hornej časti tejto obrazovky skontrolujte, či je v rozbaľovacej ponuke vybraté správne zariadenie.

  5. V časti Predvolené správaniemôžete vybrať položku Lokality a požiadať o použitie fotoaparátu.

V prehliadači Safari otvorte položku Predvoľby.

Vyberte položku Webové lokality.

Vo všeobecnosti vyberte položku Fotoaparát.

Vedľa položky Pri návšteve iných webových lokalít vyberte položku Spýtať sa alebo Povoliť.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.