Applies ToOneNote pre Microsoft 365 Excel pre Microsoft 365 pre Mac Word pre Microsoft 365 pre Mac Outlook pre Microsoft 365 pre Mac PowerPoint pre Microsoft 365 pre Mac OneNote pre Microsoft 365 pre Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 pre Mac Word 2024 pre Mac Outlook 2024 pre Mac PowerPoint 2024 pre Mac OneNote 2024 pre Mac Office 2024 pre Mac Excel 2021 pre Mac Word 2021 pre Mac Outlook 2021 pre Mac PowerPoint 2021 pre Mac OneNote 2021 pre Mac Office 2021 pre Mac Microsoft 365 pre domácnosti Office pre podnikateľov Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Microsoft 365 pre Mac

Podľa krokov v tomto článku postupujte iba v prípade, že ste vyskúšali zvyčajný Proces odinštalovania balíka Office pre Mac a stále máte problémy s preinštalovaním alebo spustením aplikácií balíka Office.

Ak chcete balík Microsoft 365 pre Mac úplne odstrániť, musíte vykonať niekoľko krokov. V tomto článku nájdete jednotlivé kroky. Pozorne si informácie prečítajte a prihláste sa ako správca, prípadne poskytnite meno a heslo správcu.

Krok 1: Odstránenie aplikácií balíka Microsoft 365 pre Mac

  1. Otvorte Finder a kliknite na položku Aplikácie.

  2. Stlačte kláves Command Tlačidlo príkazu v systéme macOS. a kliknutím vyberte aplikácie balíka Microsoft 365 pre Mac.

    V závislosti od vašej verzie balíka Office je možné, že máte nainštalovaný Outlook alebo OneDrive.

  3. So stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši kliknite na aplikácie, ktoré ste vybrali, a vyberte možnosť Presunúť do koša.

    Presunutie aplikácií balíka Office do koša

Krok 2: Odstránenie podporných súborov

Podporné súbory, ktoré je potrebné odstrániť, sa nachádzajú v priečinkoch Knižnica a Používatelia.

Odstránenie súborov z priečinka Knižnica

  1. Otvorte Finder, kliknite na položku Prejsť > Počítač a potom kliknite na položku Zobraziť >Ako stĺpce.

  2. Prejdite na položku Macintosh HD a otvorte priečinok Knižnica.

    Prejdite do priečinka knižnice a potom do priečinka LaunchDaemons
  3. Vráťte sa a otvorte priečinok LaunchDaemons. Ak sa v ňom nachádzajú tieto súbory, kliknite na ne so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť Presunúť do koša.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Otvorte priečinok LaunchAgents, a ak sa v ňom nachádza tento súbor, kliknite naň so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Presunúť do koša.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Vráťte sa a otvorte priečinok PrivilegedHelperTools. Ak sa v ňom nachádzajú tieto súbory, kliknite na ne so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť Presunúť do koša.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Vráťte sa a otvorte priečinok Predvoľby. Ak sa v ňom nachádzajú tieto súbory, kliknite na ne so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť Presunúť do koša.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (ak sa tam nachádza)

Odstránenie súborov z používateľského priečinka Knižnica

Ak chcete odstrániť súbory z používateľského priečinka Knižnica, budete musieť najprv nastaviť možnosti zobrazenia Findera.

  1. Vo Finderi stlačte kombináciu klávesov Tlačidlo príkazu v systéme macOS. + Shift + h.

  2. V ponuke Findera kliknite na položky Zobraziť > Ako zoznam a potom kliknite na položky Zobrazenie > Zobraziť možnosti zobrazenia.

  3. V dialógovom okne Možnosti zobrazenia vyberte položku Zobraziť priečinok knižnice.

    Zobrazenie nastavenia súborov knižnice v možnostiach Zobraziť vo Finderi
  4. Potom prepnite späť na zobrazenie stĺpcov (Tlačidlo príkazu v systéme macOS.+3) a kliknite na položku <YourUserName>Library.

  5. Vo svojom používateľskom priečinku knižnice kliknite na priečinok Kontajnery, a ak sa v ňom nachádzajú tieto súbory, kliknite na každý so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť Presunúť do koša.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. Vo svojom používateľskom priečinku knižnice kliknite na priečinok Súbory cookie, a ak sa v ňom nachádzajú tieto súbory, kliknite na každý so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť Presunúť do koša.

    Ak tieto priečinky presuniete do priečinka Kôš, údaje z Outlooku sa odstránia. Tieto priečinky by ste mali pred odstránením zálohovať.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. Vo svojom používateľskom priečinku knižnice kliknite na priečinok Skupinové kontajnery, a ak sa v ňom nachádzajú tieto priečinky, kliknite na každý so stlačeným klávesom Ctrl alebo pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť Presunúť do koša.

    Údaje z Outlooku sa odstránia, ak presuniete tieto priečinky do Koša. Tieto priečinky by ste mali pred odstránením zálohovať.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

Krok 3: Stiahnutie a spustenie nástroja na odstránenie licencií

Postup použitia nástroja na odstránenie licencie nájdete v téme Odstránenie súborov licencií balíka Office v Macu. Týmto sa z Macu súbory licencie úplne odstránia.

Ak ich budete chcieť znovu aktivovať, budete potrebovať správne e-mailové konto a heslo priradené k vašej kópii balíka Office.

Krok 4: Odstránenie ikon balíka Microsoft 365 pre Mac z doku

Ak ste do doku pridali ikony Microsoft 365, po odinštalovaní Microsoft 365 pre Mac sa môžu zmeniť na otázniky. Ak chcete tieto ikony odstrániť, so stlačeným klávesom Control alebo pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu a potom kliknite na položku Možnosti > Odstrániť z doku.

Krok 5: Reštartovanie počítača

Keď ste odstránili všetky súbory uvedené v tejto časti, vyprázdnite Kôš a reštartujte počítač.

Pozrite tiež

Preinštalovanie balíka Office v PC alebo Macu

Vyskytli sa problémy s inštaláciou alebo aktiváciou Office pre Mac?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.