Máte možnosť prepnúť medzi predplatných od spoločnosti Microsoft na to najlepšie, čo vyhovuje vašim potrebám. Ak máte napríkladMicrosoft 365 Personal a chcete zdieľať Microsoft 365 aplikácie a ďalšie výhody predplatného so svojou domácnosťou, môžete prejsť na Microsoft 365 Family. Prípadne môžete mať Microsoft 365 Basic so 100 GB cloudového ukladacieho priestoru, ale rozhodnete sa, že chcete 1 TB a všetky ďalšie výhody predplatného Microsoft 365 Family alebo Personal.

Prechod na iné plány predplatného

Ako to funguje:

  1. Kúpte si predplatné, na ktoré chcete prejsť. Keď to urobíte, uistite sa, že používate rovnaké konto Microsoft ako vaše aktuálne predplatné.

  2. Zostávajúce dni aktuálneho predplatného sa automaticky skonvertujú a pridajú sa k novému predplatnému. Presný počet dní bude závisieť od toho, z ktorého predplatného prechádzate a na čo prechádzate.

  3. V závislosti od plánu, na ktorý prechádzate, sa môžu niektoré výhody pridať alebo odstrániť (napríklad cloudový ukladací priestor, výhody zdieľania predplatného a prémiové funkcie služby Family Safety).

V závislosti od predplatného, na ktoré prechádzate, môže upravený počet dní pridaných k novému predplatnému viesť k pripočítaniu menšieho času, než je čas zostávajúci v pôvodnom predplatnom.Presný počet pridaných alebo odstránených dní závisí od upravenej miery Microsoft 365 predplatného, na ktoré prechádzate.

Nasledujúca tabuľka obsahuje príklady počtu dní, ktoré sa pridajú do nového predplatného Microsoft 365, ak ste mali napríklad 15 alebo 90 dní na aktuálne Microsoft 365 Basic alebo Microsoft 365 Personal predplatné.

Ak v existujúcom predplatných zostáva tento počet dní...

Toto bude počet dní pridaných do vášho nového predplatného...

Zostáva 15 dní Microsoft 365 Basic

4 dni sa pridajú k Microsoft 365 Family(približne 24 % úprava)

6 dní sa pripočíta kMicrosoft 365 Personal(približne 35 % úprava)

Zostáva 90 dní Microsoft 365 Basic

K Microsoft 365 Family sa pripočíta 22 dní (približne 24 % úprava)

DoMicrosoft 365 Personal sa pripočíta 32 dní (približne 35 % úprava)

Zostáva 15 dníMicrosoft 365 Personal

13 dní pridaných k Microsoft 365 Family(približne 85 % úprava)

Zostáva 90 dníMicrosoft 365 Personal

K Microsoft 365 Family sa pripočíta 77 dní (približne 85 % úprava)

Priebežné úpravy sa môžu líšiť alebo nemusia byť k dispozícii v závislosti od predplatného, do a z.

Ďalšie informácie nájdete v téme Bežné otázky nižšie.

Zmeny, ktoré možno očakávať pri prechode medzi predplatných

Pri prechode z Microsoft 365 Basic cloudový ukladací priestor prejde zo 100 GB na 1 TB (1 000 GB) cloudového úložiska.

V závislosti od toho, do ktorého predplatného prejdete, budete mať prístup k výhodám, ktoré sú uvedené nižšie.

Toto sa zmení, keď prepnete na...

Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Basic

Budete mať rovnaké výhody ako pri predplatnom naMicrosoft 365 Personal a ešte niekoľko ďalších:

Budete mať rovnaké výhody ako v prípade Microsoft 365 Family s výnimkou nasledujúcich, ktoré nie sú súčasťou Microsoft 365 Personal:

  • Zdieľanie predplatného až s 5 ďalšími ľuďmi.

Dôležité: Ak plánujete prejsť z Microsoft 365 Family, pred zmenou ukončite zdieľanie predplatného a informujte všetkých, s ktorými zdieľate, že pokiaľ si nezakúpia vlastné predplatné na Microsoft 365 alebo ho nebudú zdieľať s niekým iným, nebudú mať nasledujúce výhody:

  • Prémiové aplikácie balíka Office

  • 1 TB ukladacieho priestoru vo OneDrive (vrátia sa na bezplatný plán s limitom 5 GB)

  • 60 minút na volanie cez Skype zdarma

S týmto predplatným nebudete mať prístup k počítačovým aplikáciám a získate len 100 GB ukladacieho priestoru.

Dôležité: Ak prechádzate z Microsoft 365 Family alebo Personal a používali ste viac ako 100 GB ukladacieho priestoru, niektoré súbory budete musieť odstrániť, aby ste zostali v rámci limitu 100 GB.

Prepnúť na Microsoft 365 Family

Pred prechodom na Microsoft 365 Family môžete skontrolovať ceny.

Prechod na Microsoft 365 Family

Prechod na Microsoft 365 Personal

Pred prechodom na Microsoft 365 Personal môžete skontrolovať ceny.

Prechod na Microsoft 365 Personal

Prepnúť na Microsoft 365 Basic

Pred prechodom na Microsoft 365 Basic môžete skontrolovať ceny.

Prepnúť na Microsoft 365 Basic

Bežné otázky

Ako prejdem na Microsoft 365 Personal po skončení bezplatnej skúšobnej verzie Microsoft 365 Family?

Odporúčame, aby ste sa prihlásili do služieb & predplatného pomocou konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému, pred skončením skúšobnej verzie vyberte možnosť Vypnúť opakovanú fakturáciu a potom prepnite na Microsoft 365 Personal.

Môžem na zmenu plánov použiť nový kód Product Key?

Áno, ak ste si kúpili nový kód Product Key balíka Office od predajcu, prejdite na Office.com/setup a prihláste sa pomocou rovnakého konta ako vaše aktuálne predplatné. Po zadaní nového kódu Product Key sa zobrazia možnosti na zmenu plánu.

Musím po zmene plánov preinštalovať počítačové aplikácie?

Prepínanie medziMicrosoft 365 Personal aMicrosoft 365 Family nemá vplyv na počítačové aplikácie, ktoré ste predtým nainštalovali, takže po prepnutí predplatného nebudete musieť aplikácie preinštalovať.

Ak však prechádzate z Microsoft 365 Basic na Microsoft 365 Family alebo Personal, teraz si budete môcť nainštalovať počítačové aplikácie pre Microsoft 365 do Macu alebo PC. Pomoc s inštaláciou aplikácií nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie služby Microsoft 365 v PC alebo Macu.

Môžem prejsť na podnikové predplatné?

Áno, môžete prejsť zMicrosoft 365 Personal aleboMicrosoft 365 Family na podnikové predplatné. Postup nájdete v téme Prechod z Microsoft 365 Personal alebo Rodiny na podnikové predplatné.

Ako môžem prejsť na zľavnenú sadzbu, ktorú ponúka program Microsoft Workplace Discount Program môjho zamestnávateľa?

Ak už máteMicrosoft 365 Personal aleboMicrosoft 365 Family, stále môžete túto zľavu využiť. Pri zakúpení prostredníctvom ponuky svojho zamestnávateľa sa k vášmu existujúcemu predplatnému pridá ďalší čas, pričom zľavnená sadzba začne platiť od dátumu ročného obnovenia vášho predplatného. Počas procesu nákupu nezabudnite zadať konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu aktuálnemu predplatnému na Microsoft 365.

Už nepotrebujem predplatné. Ako môžem prejsť na balík Office bez predplatného (jednorazový nákup)?

  1. Prihláste sa na stránke Služby a predplatné pomocou konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému a potom vyberte možnosť Vypnutie opakovanej fakturácie.

  2. Keď uplynie platnosť predplatného, zakúpte si jednorazovo zakúpený balík Office. Pozrite si ceny.

  3. Po dokončení nákupu otvorte ľubovoľnú aplikáciu, napríklad Word, Excel alebo PowerPoint, a prepnite licenciu a začnite používať Office ako jednorazový nákup.

Ako môžem zmeniť e-mailovú adresu priradenú k novému plánu?

Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je spustiť nový plán pomocou inej e-mailovej adresy. Ak chcete zmeniť svoju e-mailovú adresu aktuálneho predplatného, budete musieť kontaktovať podporu pre konto a fakturáciu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.