Preinštalovaním služby Microsoft OneDrive sa niekedy môžu vyriešiť problémy so synchronizáciou a obnoviť všetky nastaveniaOneDrive. OneDrive vykoná úplnú synchronizáciu po preinštalovaní.
Odinštalovaním OneDrive nestratíte žiadne údaje. Synchronizácia priečinka OneDrive sa zastaví, ale všetky súbory alebo údaje, ktoré máte v OneDrive, budú naďalej k dispozícii pri prihlasovaní v OneDrive.com.
Preinštalovanie OneDrivu pre Windows
Aplikácia OneDrive obsahuje niektoré verzie Windowsu 10 a 11.
-
Vyberte tlačidlo Štart , do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz Programy a potom vyberte položku Pridať alebo odstrániť programy.
-
V časti Aplikácie & funkcie vyhľadajte a vyberte Microsoft OneDrive.
Poznámky:
-
Microsoft OneDrive je aplikácia na zálohovanie a synchronizáciu, ktorú si môžete stiahnuť z webovej lokality služby OneDrive.
-
OneDrive od spoločnosti Microsoft Corporation je aplikácia dostupná v aplikácii obchodu Microsoft Store, ktorá umožňuje prezerať si svoj obsah v službe OneDrive. Môžete mať nainštalovanú jednu alebo obe aplikácie (je to fajn), ale majte na pamäti, že aplikácia z obchodu nezálohuje a nesynchronizuje súbory.
-
-
Vyberte možnosť Odinštalovať. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
-
Ak potrebujete zálohovať a synchronizovať svoje súbory, stiahnite si aplikáciu Microsoft OneDrive z webovej lokality.
Tip: Ak potrebujete len zobraziť OneDrive, stiahnite si aplikáciu OneDrive z Microsoft Storu. Ak si nie ste istí, ktorú aplikáciu by ste si mali nainštalovať, prečítajte si, ktorú aplikáciu potrebujem?
-
Otvorte stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na prihlásenie a začnite.
Poznámky:
-
Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.
-
Tento krok budete musieť dokončiť pre svojeOneDrive pre pracovné alebo školské priečinky.
-
PreinštalovanieOneDrive pre Mac
-
Jednoducho presuňte aplikáciu OneDrive do Koša.
-
Stiahnite si aplikáciu Microsoft OneDrive z webovej lokality.
-
Otvorte stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na prihlásenie a začnite.
Poznámky:
-
Ak ste pred vynulovaním nastavení vybrali synchronizáciu iba niektorých priečinkov, budete to po synchronizácii musieť urobiť ešte raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Výber priečinkov OneDrivu na synchronizáciu s počítačom.
-
Tento krok budete musieť dokončiť pre svoje OneDrive pre pracovné alebo školské priečinky.
-
PreinštalovanieOneDrive pre Android
-
Otvorte Nastavenia.
-
Vyberte položku Aplikácie.
-
Ťuknite na položku Spravovať aplikácie (ak sú uvedené)
-
Vyhľadajte položku OneDrive a ťuknite na ňu.
-
Vyberte položku Odinštalovať alebo Zakázať.
-
Preinštalujte/aktualizujte aplikáciu zo služby Google Play.
PreinštalovanieOneDrive pre iOS
Najlepším spôsobom vynulovania nastavení aplikácie je odinštalovať ju a znova ju nainštalovať.
-
Odinštalujte aplikáciu OneDrive stlačením a podržaním ikony aplikácie OneDrive. Ťuknite na tlačidlo X v rohu a potom potvrďte potvrdenie a odstráňte ho.
-
Vykonajte "mäkký reset" súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Spať/Zobudiť a Domov aspoň 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple môžete obe tlačidlá uvoľniť.
-
Opätovne nainštalujte aplikáciu OneDrive z obchodu App Store.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
