Posledná aktualizácia: 3. septembra 2024
PROBLÉM
Keď používateľ aktualizuje schôdzu vo vlastnom kalendári alebo zdieľanom kalendári, môže sa vyskytnúť jedna alebo viacero z nasledujúcich chýb:
"Funkciu nie je možné vykonať, pretože správa bola zmenená"
Položka sa nedá uložiť, pretože bola zmenená iným používateľom alebo v inom okne.
Operácia sa nedá vykonať, pretože správa bola zmenená.
"Operáciu nie je možné vykonať, pretože objekt bol odstránený"
STAV: SKÚMA SA
Tím Outlooku skúma tento problém. Keď budeme vedieť viac, túto tému aktualizujeme. Pre tých, ktorí majú otvorené prípady podpory, alebo ak otvárate prípad, zhromaždite nasledujúce denníky a zdieľajte ich s pracovníkmi technickej podpory.
-
Až pred reprodukovaním chyby pridajte tento kľúč databázy Registry:
Poznámka: Po dokončení opätovných krokov a zatvorení Outlooku je veľmi dôležité odstrániť kľúč databázy Registry EnableConflictLogging. Po dokončení opätovného spustenia neopúšťajte tento kľúč na nejaký čas.
-
Po reprodukovaní chyby okamžite zavrite Outlook. Zhromažďovať všetky denníky s príponou súboru .etl od času repro. Súbory denníka sú uložené v podpriečinku zapisovania do denníka programu Outlook v priečinku Temp . Priečinok Temp sa predvolene nachádza v priečinku \AppData\Local : c:\Users\"username"\AppData\Local\Temp.
Priečinky Local Settings a AppData sú predvolene skryté. Ak chcete zobraziť skryté priečinky vo Windowse, postupujte takto:
-
Vo Windowse otvorte ovládací panel.
-
Otvorte položku Možnosti priečinka.
- Ak chcete vyhľadať položku Možnosti priečinka, do vyhľadávacieho poľa v hornej časti okna zadajte položku Možnosti priečinka. -
Na karte Zobraziť v rozšírených nastaveniach prejdite na položku Súbory a priečinky a potom v časti Skryté súbory a priečinky vyberte položku Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
-
-
Odstráňte kľúč databázy Registry EnableConflictLogging z kroku 1. Po dokončení opätovného spustenia neopúšťajte tento kľúč na nejaký čas.
-
Získajte diagnostické denníky kalendára pre každú schôdzu, ktorá zreprodukuje chybu, od vlastníka kalendára a od všetkých používateľov s povoleniami pre daný kalendár. Ďalšie informácie nájdete v téme Získanie diagnostických denníkov kalendára pre Exchange Online poštových schránok.
Ďalšie zdroje informácií
Opýtajte sa odborníkov
Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.
Získajte pomoc v komunite
Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.
Navrhnite novú funkciu
Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.
Pozrite tiež
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC