Applies ToExcel pre Microsoft 365 Word pre Microsoft 365 Outlook pre Microsoft 365 PowerPoint pre Microsoft 365 Access pre Microsoft 365 OneNote pre Microsoft 365 Publisher pre Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Office 2016 Project for Office 365

Kúpili ste si nový počítač s predinštalovaným balíkom Office a dokončili ste proces aktivácie zo stránky Začíname. Keď sa potom pokúšate spustiť aplikáciu balíka Office, opakovane sa namiesto toho vraciate na stránku Začíname. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov:

Inštalácia balíka Office na stránke služby a predplatné

Dôležité: Skôr než začnete, uistite sa, že máte poruke svoju e-mailovú adresu a heslo. Bude potrebné prihlásiť sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili pri nastavovaní balíka Office.

  1. Zavrite všetky aplikácie balíka Office.

  2. Prejdite na stránku Služby a predplatné.

  3. Vyhľadajte produkt balíka Office a kliknite na Inštalovať.

  4. Zvoľte možnosti inštalácie a potom kliknite na Inštalovať.

  5. Pokračujte v inštalácii balíka Office podľa pokynov. Ďalšie informácie o inštalačnom procese nájdete v téme Inštalácia balíka Office v PC alebo Macu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.