Oprava e-mailového pripojenia Outlooku prostredníctvom opravy vášho profilu
Applies ToOutlook pre Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office pre podnikateľov Office 365 Small Business

Máte problémy s pripojením k e-mailu z počítačovej verzie programu Outlook? Postupujte podľa týchto krokov, čím umožníte programu Outlook vykonať diagnostiku a opravu chýb vo vašom e-mailovom profile programu Outlook, ktoré tento problém môžu spôsobovať.

Máte kontoMicrosoft 365 ?

Microsoft Support and Recovery Assistant dokáže diagnostikovať a vyriešiť viaceré problémy v programe Outlook vrátane opravy vášho profilu Outlook. Ak si chcete stiahnuť a nainštalovať Microsoft Support and Recovery Assistant, kliknite na Stiahnuť nástroj. Po inštalácii sa aplikácia spustí automaticky.

Oprava profilu v Outlook 2016

  1. V Outlook 2016 vyberte položku Súbor.

  2. Vyberte položky Nastavenie kont > Nastavenie kont.

  3. Na karte E-mail vyberte svoje konto (profil) a potom vyberte položku Opraviť.

    Poznámka: Možnosť Opraviť nie je k dispozícii, ak na pripojenie ku kontu Exchange používate Outlook 2016.

  4. Postupujte podľa pokynov v sprievodcovi a po skončení reštartujte Outlook.

Pripojenie k programu Outlook stále nefunguje?

  • Spustite najskôr službu Windows Update, aby ste získali najnovšie aktualizácie programu Outlook a iných počítačových aplikácií pre služby Microsoft 365.

  • Stiahnite a spustite nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant.

    Poznámka: Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant sa nevzťahuje na nový Outlook pre Windows. Skontrolujte, či je nový prepínač Outlooku zapnutý alebo vypnutý. Ak je zapnutá, prejdite na riešenie problémov s Outlookom.

Pozrite tiež

Informácie o nástroji Microsoft Support and Recovery Assistant

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.