Ak sa pri spustení aplikácie balíka Microsoft 365 pre Mac opakovane zobrazuje výzva na udelenie prístupu ku kľúčenke, Office bol možno presunutý do iného umiestnenia ako predvoleného priečinka /Aplikácie.
-
Po výzve vyberte možnosť Vždy povoliť. V každej aplikácii sa toto dialógové okno môže objaviť až trikrát.
-
Aplikácia sa úspešne spustí.
Poznámka: Ak omylom kliknete na položku Odmietnuť, postupujte podľa nasledujúcich krokov a obnovte povolenia kľúčenky.
Obnova povolení kľúčenky v Office pre Mac
Ak vyššie uvedené nefungovalo, Office môže mať problémy s prístupom ku kľúčenke, takže musíte obnoviť povolenia kľúčenky balíka Office pre Mac. V takých prípadoch sa môže zobraziť:
-
výzva na prístup ku kľúčenke pri každom spustení akejkoľvek aplikácie balíka Office, aj ak ste už vybrali možnosť Vždy povoliť,
-
Výzva na prihlásenie do konta Microsoft alebo konta služieb Microsoft 365 for Business pri každom spustení akejkoľvek aplikácie balíka Office,
-
chybové hlásenie Relácia overovania vypršala po prihlásení do aplikácie balíka Office.
Povolenia kľúčenky obnovíte nasledujúcim postupom:
-
Ukončite všetky aplikácie Microsoft 365 pre Mac, ako napríklad Word, Excel, PowerPoint, Outlook a OneNote.
-
V Novinkách vyhľadajte slovo kľúčenka a spustite aplikáciu Prístup ku kľúčenke.
-
Vyberte položku kľúčenky Prihlásenie v ľavej hornej navigačnej table a potom v ponuke Súbor vyberte položku Uzamknúť „prihlásenie“ kľúčenky.
-
Spustite ľubovoľnú aplikáciu, napríklad Word.
-
Zobrazí sa výzva so žiadosťou o prístup ku kľúčenke. Zadajte heslo konta správcu Macu a kliknite na položku OK.
-
Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do svojho konta priradeného k balíku Office.
-
Po úspešnom prihlásení zavrite aplikáciu a potom ju znova otvorte. Aplikácia by sa mala otvoriť bez ďalších výziev.
Ďalšie informácie
Ak sa v Macu stále zobrazuje žiadosť o zadanie prihlasovacieho hesla ku kľúčenke (podpora pre Apple)
