Potrebujeme vaše pripomienky, ktoré nám pomôžu dodať skvelý produkt. Ak máte komentár alebo návrh týkajúci sa Microsoft Teams (bezplatná verzia), dajte nám vedieť. Vážime si vašu pomoc.
Odoslanie pripomienok alebo navrhnutie funkcie v nastaveniach
-
Ťuknite na svoj obrázok profilu.
-
Ťuknite na položku Nastavenie
-
Ťuknite na položku Pomocník &
-
Máte možnosť:
-
-
Navrhnúť
-
Odoslať pripomienky
-
Odoslanie pripomienok alebo navrhnutie funkcie v nastaveniach
-
Ťuknite na svoj obrázok profilu alebo na položku Viac
-
Ťuknite na položku Nastavenie
-
Ťuknite na položku Pomocník a
-
Máte možnosť:
-
-
Navrhnúť
-
Odoslať pripomienky
-
Nahláste problém, pridajte pochvalu alebo navrhnite funkciu.
-
Vyberte položky Nastavenia a ďalšie
-
Máte možnosť:
-
Nahlásiť problém
-
Pozdravte
-
Navrhnúť
-
Ako nahlásiť problém alebo odovzdať pochvalu?
-
Ak nám chcete pomôcť vylepšiť produkt, zadajte podrobný popis problému alebo to, čo sa vám páči.
-
Priložte snímku obrazovky a ďalšie relevantné vzorky obsahu a ďalšie súbory denníka, aby sme mohli lepšie pochopiť vašu situáciu a podľa toho ich preskúmať.
-
Ak sa počas schôdzí vyskytnú problémy s kamerou, videom, zvukom alebo zdieľaním obrazovky, nahrajte denníky podpory podľa týchto pokynov:
-
Stlačením kombinácie klávesov Ctrl + Alt + Shift + 1 vo Windowse alebo Cmd + Alt + Shift + 1 v Macu vygenerujte denníky podpory.
-
V priečinku Stiahnuté súbory v počítači vyhľadajte nový priečinok začínajúci denníkmi podpory MSTeams a skomprimujte ho do súboru .zip.
-
Vo formulári pripomienok vyberte položku Nahrať súbory a prejdite na .zip súbor, ktorý ste práve vytvorili.
-
Ak povolíte spoločnosti Microsoft kontaktovať vaše pripomienky, môžete dostať e-mail, ak budeme požadovať ďalšie informácie na lepšie pochopenie vašich pripomienok.
Keď odošlete pripomienky v aplikácii Microsoft Teams (bezplatná verzia), môžete sa rozhodnúť zdieľať diagnostické údaje (súbory denníka) so spoločnosťou Microsoft. Tieto súbory denníka obsahujú informácie o procesoch spustených v aplikácii Teams, ktoré pomáhajú zisťovať, diagnostikovať a riešiť problémy v aplikácii. Tieto spolu s vašimi pripomienkami pomáhajú zlepšovať Microsoft Teams (bezplatná verzia), ktoré udržujú aplikáciu v bezpečí.
Súbory denníka obsahujú informácie o procesoch a súčastiach spustených v aplikácii Microsoft Teams (bezplatná verzia), ale neobsahujú vaše meno ani e-mailovú adresu, obsah vašich dokumentov ani informácie o aplikáciách, ktoré nesúvisia s aplikáciou Teams.
Zhromaždené informácie v týchto súboroch denníka pomáhajú poskytnúť ďalší kontext o technických problémoch, ktoré sa môžu vyskytnúť pri používaní Microsoft Teams (bezplatná verzia). Tieto informácie nám napríklad môžu pomôcť identifikovať základný dôvod, prečo sa môže vyskytnúť problém s ukladaním súboru v zariadení so spusteným Microsoft Teams (bezplatná verzia). V takýchto situáciách je výhodné odosielať súbory denníka spoločnosti Microsoft.
Získajte ďalšie informácie o exporte alebo odstránení Microsoft Teams (bezplatná verzia) údajov.
Kontaktujte nás
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu alebo položte otázku v komunite používateľov služby Microsoft Teams.
