Moje chatové správy sa nenačítavajú v aplikácii Microsoft Teams

Ak sa vám najnovšie správy alebo vlákna nezobrazujú v zozname chatov v Teams, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať.

  1. Reštartovaním aplikácie Teams vynútite obnovenie. 

    Vo Windowse prejdite na panel úloh a vyhľadajte ikonu aplikácie Microsoft Teams. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte položku Ukončiť. Tým sa vynúti ukončenie aplikácie Teams. Po reštartovaní by sa mali najnovšie správy zobraziť znova.V Macu vynútite ukončenie aplikácie Teams pomocou nasledujúcej klávesovej skratky: Option, Command, Esc. Môžete tiež prejsť do ponuky Apple, vybrať položku Vynútiť ukončenie... a potom v zozname otvorených aplikácií vyberte položku Microsoft Teams.

  2. Skontrolujte internetové pripojenie a uistite sa, že funguje tak, že otvoríte prehliadač a navštívite ľubovoľnú webovú lokalitu.

  3. Ak používate počítačovú alebo mobilnú aplikáciu Teams, skúste použiť webovú verziu: https://teams.microsoft.com/.

  4. Odhláste sa z aplikácie Teams výberom svojho profilového obrázka v pravom hornom rohu aplikácie Teams a následným výberom položky Odhlásiť sa z možností ponuky. Po zatvorení aplikácie Teams ju znova otvorte a prihláste sa pomocou e-mailu a hesla.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.