Applies ToOffice 2021 pre Mac Office 2019 pre Mac Microsoft 365 pre domácnosti Office pre podnikateľov Office 365 Small Business Microsoft 365 pre Mac

Ak sa pokúšate aktivovať Microsoft 365 pre Mac a zobrazil sa kód chyby 0x8A010101, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Prihláste sa pomocou konta Microsoft.

  • Uistite sa, že používate správne konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu nákupu Microsoft 365 pre Mac.

  • Dvojitým začiarknutím skontrolujte, či aktivujete Office 2019 pre Mac.

  • Ak sa omylom pokúšate aktivovať 2011 alebo 2016, odinštalujte a potom stiahnite a nainštalujte Office pre Mac. Aktivujete ho prihlásením sa do svojho konta Microsoft.

Prihláste sa pre aktiváciu balíka Office pre Mac

Prihlasovacia obrazovka pre Microsoft 365 pre Mac by mala vyzerať približne takto.

Stále to nefunguje? Kód Product Key môže byť neplatný.

Ak ste si kód Product Key zakúpili hocikde inde, než v oficiálnom obchode alebo u oficiálneho partnera spoločnosti Microsoft, môže byť neplatný.

Poznámka: Kódy Product Key z webovej lokality MSDN nie sú platné na aktiváciu maloobchodných balíkov Office.

Ak chcete získať Microsoft 365 pre Mac, môžete si predplatiť Microsoft 365 alebo uskutočniť jednorazový nákup.

Kontaktujte podporu.

Tento článok sa aktualizuje na základe vašich pripomienok. Ak napriek tomu potrebujete pomoc pri aktivácii balíka Microsoft 365 pre Mac, podrobne nám opíšte svoj problém v komentári nižšie.

Môžete sa tiež obrátiť na oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.

Pozrite tiež

Stiahnutie a inštalácia balíka Office pre Mac

Aktivácia balíka Office pre Mac

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.