Applies ToOutlook pre Microsoft 365

Posledná aktualizácia: 18. marca 2022

PROBLÉM

Keď sa v programe Outlook pokúsite zobraziť náhľad prílohy PDF v e-maile, zobrazí sa nasledujúca chyba:

Ukážku tohto súboru nie je možné zobraziť, pretože nie je nainštalovaný žiadny zobrazovač ukážky.

Chyba v PDF súbore pri pokuse o zobrazenie v Outlooku

STAV: ALTERNATÍVNE RIEŠENIE

Existujú dva hlavné problémy, ktoré môžu túto chybu spôsobovať.

Problém č. 1:

Program Adobe Acrobat Reader nie je nainštalovaný v rovnakej bitovej verzii ako počítačová verzia programu Outlook

  1. Otvorte program Outlook a vyberte položku Súbor > Konto OfficeInformácie o programe Outlook. Vaša verzia programu Outlook (32-bitová alebo 64-bitová) sa zobrazí tučným písmom v hornej časti okna.  Okno zobrazujúce podrobnosti Microsoft Outlooku.

  2. Otvorte program Adobe Acrobat Reader a vyberte Pomocník > Informácie o programe Adobe Acrobat Reader. Vaša verzia programu Adobe Acrobat Reader (32-bitová alebo 64-bitová) sa zobrazí tučným písmom v hornej časti okna.Informácie o verzii Adobe.

  3. Ak sú vaša bitová verzia programu Adobe Acrobat Reader a Outlook rovnaké, prejdite na Problém 2. Ak sú iné, odinštalujte aktuálnu verziu programu Adobe Acrobat Reader.

  4. Prejdite na položku Inštalácia programu Adobe Acrobat Reader DC pre všetky verzie. a vyplňte kroky na získanie správnej verzie programu Adobe Acrobat Reader.

  5. V kroku 3 sa uistite, že ste vybrali rovnakú bitovú rýchlosť ako vaša verzia programu Outlook. Ak je váš program Outlook 64-bitový, vyberte (64Bit) verziu.  Okno zobrazujúce rozbaľovací zoznam verzií nainštalovaných produktov Adobe.

  6. Po dokončení sťahovania spustite inštalačný program a podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu.

Problém č. 2

Aplikácia Microsoft PowerToys je nainštalovaný a má prednosť pred nastavením ukážky PDF.

V ponuke Štart systému Windows vyhľadajte aplikáciu PowerToys a otvorte ju. Vyberte položku PrieskumníkDoplnky a zakážte možnosť Povoliť ukážku súborov PDF (.pdf).

Okno so zobrazením nastavení v Power Toys.

Ďalšie zdroje informácií

Ikona odborníkov (mozog, ozubené kolieska)

Opýtajte sa odborníkov

Spojte sa s odborníkmi, diskutujte o novinkách v Outlooku a najvhodnejších postupoch a prečítajte si náš blog.

Outlook Tech Community

Ikona Komunita

Získajte pomoc v komunite

Položte otázku zástupcom oddelenia podpory, odborníkom MVP, technikom a iným používateľom Outlooku a nájdite riešenia.

Fórum o Outlooku na lokalite Answers

Ikona požiadavky na funkciu (žiarovka, nápad)

Navrhnite novú funkciu

Radi si prečítame vaše návrhy a pripomienky. Podeľte sa o svoje myšlienky. Váš názor nás zaujíma.

Zistiť, ako na to

Pozrite tiež

Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov v Outlooku pre PC

Ukážka príloh v Outlooku

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.