Ak ste sa pokúsili nainštalovať 64-bitovú alebo 32-bitovú verziu balíka Office alebo samostatnú aplikáciu, ako je napríklad Visio, do počítača, ktorý už má 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu balíka Office, môže sa zobraziť chybové hlásenie podobné tomu, ktoré je uvedené nižšie. Dôvod je ten, že nie je možné kombinovať 64-bitovú a 32-bitovú verziu Office.
Čo urobiť
Ak chcete túto chybu opraviť a prejsť z 32-bitovej verzie na 64-bitovú (alebo naopak), postupujte nasledovne.
-
Odinštalovanie balíka Office
Prejdite na tému Odinštalovanie balíka Office z počítača a postupujte podľa krokov na odinštalovanie verzie balíka Office (alebo samostatnej aplikáciu balíka Office, ako napríklad Visio alebo Project), ktorú nechcete.
-
Inštalácia 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office
Nižšie vyberte svoju verziu a postupujte podľa krokov inštalácie.
-
Microsoft 365, Office 2019 alebo Office 2016 (Postupujte podľa pokynov na výber špecifickej verzie, napríklad 64-bitovej, ak je to verzia, ktorú potrebujete.)
-
Podrobné pokyny k tomu, ktorú verziu nainštalovať, nájdete v článku Výber 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office. Ak si nie ste istí, ktorú verziu máte zrejme nainštalovanú, pozrite si tému Akú verziu balíka Office používam?
