Chatovanie s agentmi v SharePointe

Keď navštívite lokalitu, stránku alebo knižnicu dokumentov SharePointu, môžete chatovať s agentmi a rýchlo získať informácie o lokalite, stránke a dokumentoch, s ktorými máte povolenia. Agent, ktorý je súčasťou lokality SharePoint alebo knižnice dokumentov, je už nastavený na pomoc so všeobecnými úlohami a otázkami na lokalite SharePoint.

V závislosti od nastavenia lokality správcom lokality však môžete mať možnosť chatovať s agentmi prispôsobenými konkrétnym projektom a tímom. Tieto typy agentov poskytujú cielenejšiu pomoc na základe definovanej množiny lokalít, stránok a súborov relevantných pre vašu prácu. To umožňuje lepšie prispôsobené a efektívnejšie používateľské prostredie.

Konverzácia s agentmi v SharePointe zjednodušuje intuitívnu interakciu s lokalitou, stránkami a súbormi a zlepšuje spoluprácu s ostatnými členmi tímu. Tu je niekoľko príkladov:

• Špecialistka na prijímanie pracovníkov oddelenia ľudských zdrojov chce rýchlo zobraziť kandidátov na pozíciu učiteľa po škole. Môže požiadať agenta, aby vytvoril tabuľku na základe životopisov, ktoré má v knižnici dokumentov. V tejto tabuľke sa môžu uvádzať informácie o jednotlivých uchádzačoch, ako napríklad mená, skúsenosti, vzdelanie, zručnosti a kontaktné informácie. Môžu tiež klásť konkrétne otázky týkajúce sa týchto dokumentov, napríklad:

         Kto spomedzi týchto kandidátov pracoval v školských nastaveniach?

• Manažér predaja môže využiť návrhy produktov a prehľady výkonu na lepšie pochopenie produktov a informovanie o ich výhodách s potenciálnym zákazníkom:

         Dajte mi 5-minútový výšku výťahu o produktoch X, ktoré môžem prezentovať klientovi budúci týždeň.

• Návrhár s pokynmi pre profesionálne vzdelávanie a vývoj organizácie môže vytvoriť prehľad kurzu na základe súborov o produkte:

​​​​​​​​​​​​​​         Vytvorte prehľad kurzu na jednohodinový kurz, ktorý bude učiť interných odborníkov v oblasti predaja o tomto produkte a ako komunikovať o jeho výhodách s potenciálnymi zákazníkmi.

Vyskúšajte si to:

1. Prihláste sa na lokalitu SharePoint pomocou pracovného alebo školského konta.

2. Otvorte tablu konverzácie agenta: Na ľubovoľnej lokalite SharePoint, stránke alebo knižnici dokumentov vyberte ikonu Kopilot v pravom hornom rohu. Tabla konverzácie agenta sa otvorí na pravej strane obrazovky.

   ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

3. Vyberte agenta: Vyberte šípku rozbaľovacieho zoznamu vedľa aktuálneho agenta a zobrazia sa agenti, ktorí boli schválení pre lokalitu, spolu s prispôsobeným zoznamom agentov na základe vašej nedávnej aktivity. Zo šípky rozbaľovacieho zoznamu môžete vybrať agenta, ktorý chcete použiť. Výberom položky Zobraziť viac rozbalíte a zobrazíte ďalšie, ak sú k dispozícii.

4. Začnite chatovať: Začnite klásť otázky o lokalite alebo dokumentoch výberom z navrhovaných výziev alebo napísaním vlastnej. Môžete požiadať agenta, aby vám poskytol súhrn dokumentov, poskytol vám kontakt pre projekt a poskytol vám najnovšie aktualizácie. Ak je to potrebné, položte otázky na spracovanie.