Если сенсорный экран не реагирует или неправильно работает в Windows, попробуйте перезапустить устройство с Windows. Если после перезапуска сенсорного экрана по-прежнему возникают проблемы, проверка обновления, выполнив следующие действия.
-
Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Дополнительные параметры.Или Выберите следующий ярлык клиентский компонент Центра обновления Windows Дополнительные параметры:
клиентский компонент Центра обновления Windows дополнительные параметры
-
В открывавшемся окне клиентский компонент Центра обновления Windows > Дополнительные параметры убедитесь, что параметр Получение обновлений для других продуктов Майкрософтвключен.
-
В разделе Дополнительные параметры выберите Необязательные обновления.
-
В клиентский компонент Центра обновления Windows > Дополнительные параметры > окне Необязательные обновления выберите все необязательные обновления, а затем нажмите кнопку Скачать и установить.
-
В левой области приложения "Параметры" выберите клиентский компонент Центра обновления Windows .
-
В окне клиентский компонент Центра обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
-
После заполнения доступных обновлений установите все доступные обновления.
-
После завершения установки всех обновлений перезагрузите устройство с Windows, даже если ни одно из обновлений не требует перезагрузки.
Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Параметры > Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Дополнительные параметры.Или Выберите следующий ярлык клиентский компонент Центра обновления Windows Дополнительные параметры:
клиентский компонент Центра обновления Windows дополнительные параметры
-
В открывавшемся окне Дополнительные параметры в разделе Параметры обновления убедитесь, что при включении обновления Windows включено получение обновлений для других продуктов Майкрософт.
-
В левом верхнем углу окна Дополнительные параметры щелкните стрелку назад рядом с элементом Параметры.
-
В окне клиентский компонент Центра обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
-
После заполнения доступных обновлений установите все доступные обновления.
-
Если под кнопкой Проверить наличие обновлений есть ссылка Просмотреть необязательные обновления :
-
Щелкните ссылку Просмотреть необязательные обновления .
-
Выберите все необязательные обновления.
-
Нажмите кнопку Скачать и установить .
-
-
После завершения установки всех обновлений перезагрузите устройство с Windows, даже если ни одно из обновлений не требует перезагрузки.
Если сенсорный экран по-прежнему не работает, см. раздел Сенсорный экран Surface: проблемы с сенсорным экраном или обратитесь к производителю устройства.
