Applies ToWindows 10 Windows 11

Причиной проблем с беспроводной сетью могут быть физические условия, существующие в вашем доме. Это один из факторов, о которых чаще всего забывают. Вот некоторые действия, которые можно предпринять, чтобы улучшить работу беспроводной сети.

Примечания: 

  • Прежде чем вносить изменения в свою беспроводную сеть, выполните проверку скорости сети, чтобы узнать базовые показатели производительности сети. (Приложение для тестирования скорости сети можно получить из Microsoft Store.) Выполните несколько проверок в разных точках дома и зафиксируйте результаты. После внесения изменений в сеть или настройку выполните проверку скорости сети еще раз, чтобы проверить, улучшилась ли производительность беспроводной сети.

  • Чтобы внести изменения в маршрутизатор или любую другую точку доступа, потребуется выполнить вход в него или нее. Как правило, это делается в браузере. Дополнительные сведения см. в документации по точке доступа или на сайте производителя устройства.

Выбор подходящей частоты для своих устройств

Для сетей Wi-Fi потребителей существуют три диапазона частот: 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц.

В большинстве случаев сеть с тактовой частотой 2,4 ГГц отлично подходит для выполнения основных задач, таких как просмотр веб-страниц или использование электронной почты. Однако более высокая пропускная способность обычно доступна в сети с частотой 5 ГГц, которая лучше подходит для таких задач, как потоковая передача фильмов или игры на Xbox One. Сеть с тактовой частотой 6 ГГц может обеспечить оптимальную производительность сети, когда вы находитесь рядом с маршрутизатором, но многие старые устройства не поддерживают ее— вам потребуется новый маршрутизатор и устройство, поддерживающее Wi-Fi 6E.

Ниже перечислены недостатки и преимущества каждой из них.

Частота

Плюсы

Минусы

2,4 ГГц

  • Больший диапазон

  • Лучше преодолеть препятствия (например, стены)

  • Улучшенная универсальная совместимость (больше беспроводных устройств поддерживают 2,4 ГГц по сравнению с 5 и 6 ГГц)

  • Более низкая пропускная способность

  • Меньшее число каналов, которые не перекрываются

  • Сети более перегружены, чем 5 ГГц, потому что бытовые устройства (например, микроволновые печи и беспроводные телефоны) и устройства Bluetooth используют сетевой диапазон 2,4 ГГц

5 ГГц

  • Более высокая пропускная способность

  • Другие каналы, которые не перекрываются

  • Менее перегруженный

  • Более короткий диапазон по сравнению с сетями 2,4 ГГц

  • Не проходит через стены и другие препятствия, а также сети с частотой 2,4 ГГц

  • Не так широко используется устройствами Интернета вещей

6 ГГц

  • Wi-Fi 6E расширяет диапазон частот для обеспечения очень высокой пропускной способности

  • Низкая перегрузка для более надежных подключений и меньшая задержка.

  • Надежное подключение с частотой 6 ГГц лучше всего подходит для игр, потоковой передачи и видеозвонков

  • Более короткий диапазон по сравнению с другими диапазонами

  • Не проходит через стены, а также другие полосы

  • 6 ГГц не так широко используется другими устройствами. Вам потребуется новый маршрутизатор Wi-Fi, поддерживающий Wi-Fi 6E, а также драйверы устройств и сетевых адаптеров Windows, поддерживающие Wi-Fi 6E.

Выбор других сетевых имен (идентификаторов SSID)

Если маршрутизатор вещает в диапазоне сети 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц, следует использовать разные имена сети (также вызовите идентификаторы SSID). Таким образом, вы узнаете, к какой сети вы подключены. Для внесения изменений можно воспользоваться программным обеспечением точки доступа. Некоторые сети показывают только одно имя, но содержат разные полосы. Windows автоматически подключается к лучшему диапазону, доступному в сети.

Избегайте перегруженных каналов

Большинство потребительских точек доступа, таких как беспроводные маршрутизаторы, используют стандартный канал, который настраивается производителем и не изменяется. Это приводит к перегруженности каналов и, следовательно, замедляет работу беспроводной сети. Это особенно актуально, если вокруг много беспроводных сетей.

Прежде чем изменить канал, важно оценить производительность сети в разных точках дома, чтобы выбрать наиболее подходящий канал. Один из способов сделать это — получить приложение анализатора сети Wi-Fi из Microsoft Store, открыть приложение, а затем найти функцию, позволяющую создать граф сети. Если в выбранном вами приложении нет этой функции, воспользуйтесь другим приложением. 

Для сети с частотой 2,4 ГГц график сети будет выглядеть примерно следующим образом.

  Изображение анализа сети на частоте 2,4 ГГц

  1. Моя точка доступа

  2. Самый сильный слабый сигнал

  3. Точка доступа на перекрывающемся канале

  4. Самый низкий слабый сигнал

Выбор канала

При выборе канала для сети с частотой 2,4 ГГц :

  1. Выберите канал 1, 6 или 11. Эти каналы не перекрываются и обеспечивают наиболее надежное подключение.

  2. Выбирая между 1, 6 и11 каналом, выберите самый сильный слабый сигнал со своей точки доступа или маршрутизатора. Так, на рисунке выше это канал 1.

  3. Выберите канал с наименьшим числом точек доступа (если только на этом канале не самый низкий слабый сигнал).

  4. Если все три канала примерно равны по числу точек доступа и самому слабому сигналу, выберите канал с минимальным числом точек доступа на перекрывающихся каналах.

Для сетей с частотой 5 ГГц перекрытие не является проблемой, поэтому выберите канал с наименьшим количеством точек доступа для силы сигнала.

Примечание: Многие потребительские маршрутизаторы беспроводной сети или другие точки доступа настроены с параметром Автоматически, то есть точка доступа автоматически выбирает и использует оптимальный канал. Некоторые отлично работают и действительно выбирают лучший канал, другие — нет, поэтому приходится вручную выбирать лучший канал для своего дома.

Проверка уровня сигнала

Если сигнал недостаточно сильный, вы не сможете надежно подключиться к беспроводной сети, какой бы канал вы ни выбрали. Опять же, вы можете использовать приложение анализатора Wi-Fi для определения силы сигнала— чем ближе к 10 дБм, тем сильнее сигнал. Чем сильнее, сигнал, тем больше вероятность надежного подключения к беспроводной сети. Как правило, самый сильный сигнал — на расстоянии около метра от точки доступа, а не рядом с ней.

Если сигнал беспроводной сети слабый, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Если это возможно, переместите точку доступа, чтобы уменьшить количество стен или других препятствий, которые находятся между точкой доступа и устройством. Чем меньше стен и других препятствий, тем лучше.

  • По возможности переместите устройство ближе к точке доступа. Чем ближе, тем лучше, но не устанавливайте ПК непосредственно у точки доступа.

  • По возможности разместите точку доступа посередине дома или помещения, как можно выше. Если поместить точку доступа в угол или под стол, сигнал беспроводной сети может стать слабее.

  • Проверьте наличие объектов, которые могут создавать помехи (например, металлического ящика для документов).

  • Проверьте ориентацию устройства при использовании беспроводной сети. Ваше положение также может способствовать ослаблению сигнала.

Если переместить точку доступа или устройство не представляется возможным, для улучшения беспроводного сигнала можно воспользоваться сетевым расширителем. Сетевые расширители — это небольшие устройства, которые можно подключить к электрической розетке в любой части дома.

Проверка ширины канала

Это случается довольно редко, однако настройка ширины канала для беспроводной сети 2,4 ГГц может вызывать проблемы. Сети диапазона 2,4 ГГц имеют две ширины каналов: 20 МГц и 40 МГц (40 МГц была представлена позже в спецификации IEEE 802.11N). Хотя диапазон канала 40 МГц обеспечивает дополнительную пропускную способность, некоторые более старые адаптеры беспроводной сети и драйверы несовместимы с этим диапазоном. Если установить надежное подключение к беспроводной сети не удается, а сигнал достаточно сильный и канал беспроводной сети свободен, проверьте настройку ширины канала для своей точки доступа, выполнив вход в систему. Как правило, для этой настройки будет задано значение Автоматически или 20/40 МГц или что-то подобное. Если для точки доступа или маршрутизатора задано одно из этих значений, попробуйте изменить настройку на 20 МГц.

Не используйте старые или неподдерживаемые типы безопасности

С изменением технологий старые типы безопасности становятся менее надежными и более не поддерживаются. Несмотря на то что некоторые более старые типы безопасности до сих пор используются, чтобы обеспечить работу более старых устройств, по возможности лучше использовать более новые типы безопасности.

Текущий стандарт — WPA3. Дополнительные сведения см. в статье Более быстрое и безопасное Wi-Fi в Windows.

Старайтесь не использовать стандарт WEP или скрытый SSID — они небезопасны. По возможности старайтесь не использовать тип безопасности сети WPA+WPA2. Если для маршрутизатора или точки доступа задано это значение, устройство или другое беспроводное устройство сначала попытается использовать WPA2, а затем вернется к WPA, если ему не удается подключиться с помощью WPA2. Однако некоторые устаревшие адаптеры беспроводной сети плохо переключаются с WPA2 на WPA, поэтому иногда подключение установить не удается.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.