Последнее обновление: 10 мая 2022 г.

ПРОБЛЕМА

При добавлении почтового ящика в Outlook для Mac может возникнуть ошибка "Учетная запись уже существует". Эта ошибка возникает из-за попытки добавить общий почтовый ящик в главном окне "Добавление учетной записи электронной почты".

Сообщение об ошибке с сообщением "Учетная запись уже существует" и кнопка "Повторить попытку"

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Закройте окно ошибки и вернитесь в главное окно "Учетные записи". Если вы еще не добавили основную учетную запись электронной почты, вам потребуется добавить общий почтовый ящик.

После добавления основной учетной записи электронной почты:

  1. Выберите делегирование и общий доступ.

  2. Выберите "Мне предоставлен доступ".

  3. Выберите плюс (+) в левом нижнем углу окна.

  4. Добавьте общий почтовый ящик.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Отправка отзывов

См. также

Исправления или обходные пути для последних проблем в Outlook для Mac

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.