Applies ToOutlook для Microsoft 365 для Mac Outlook 2024 для Mac Outlook 2021 для Mac

ПРОБЛЕМА

Когда вы отправляете сообщение электронной почты из учетной записи IMAP в Outlook для Mac, а затем проверка папку Отправленные элементы отображаются там (дублируются), а один из них помечается как Непрочитанные. Эта проблема может возникать у различных поставщиков электронной почты, включая Gmail, AOL, Yahoo и другие.

У некоторых поставщиков электронной почты может возникнуть другая проблема: отправленные элементы не отображают получателей СК.  Эта проблема зависит от системы поставщика электронной почты и не контролируется напрямую через Outlook. Описанный ниже обходной путь может не устранить эту проблему. 

СОСТОЯНИЕ, ОБХОДНОЙ ПУТЬ

Для некоторых поставщиков электронной почты причиной дубликатов в папке Отправленные является то, что их сервер автоматически создает элемент в отправленных элементах... После этого Outlook снова отправляет тот же элемент.  

Outlook использует сервер поставщика электронной почты для состояния чтения и непрочитанного сообщения электронной почты. Если состояние сервера — Непрочтенные, Outlook задает его соответствующим образом. Чтобы обойти эту проблему, можно отключить сохранение отправленных элементов в учетной записи электронной почты IMAP. Выберите устройство и выполните следующие действия. 

  1. В меню Сервис выберите Учетные записи.

  2. Выберите учетную запись IMAP, а затем нажмите кнопку Дополнительно... 

  3. Перейдите на вкладку Папки .

  4. Установите переключатель Для параметра Не хранить копии отправленных сообщений

  5. Нажмите кнопку ОК.

Не храните копии отправленных сообщений.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Отправленные сообщения IMAP в Outlook для Windows дублируются и непрочитаны в папке "Отправленные"

Исправления или обходные пути для последних проблем в Outlook для Mac

Отправленные сообщения IMAP в Outlook для Windows дублируются и непрочитаны в папке "Отправленные"

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.