ПРОБЛЕМА
Когда вы отправляете сообщение электронной почты из учетной записи IMAP в Outlook для Mac, а затем проверка папку Отправленные элементы отображаются там (дублируются), а один из них помечается как Непрочитанные. Эта проблема может возникать у различных поставщиков электронной почты, включая Gmail, AOL, Yahoo и другие.
У некоторых поставщиков электронной почты может возникнуть другая проблема: отправленные элементы не отображают получателей СК. Эта проблема зависит от системы поставщика электронной почты и не контролируется напрямую через Outlook. Описанный ниже обходной путь может не устранить эту проблему.
СОСТОЯНИЕ, ОБХОДНОЙ ПУТЬ
Для некоторых поставщиков электронной почты причиной дубликатов в папке Отправленные является то, что их сервер автоматически создает элемент в отправленных элементах... После этого Outlook снова отправляет тот же элемент.
Outlook использует сервер поставщика электронной почты для состояния чтения и непрочитанного сообщения электронной почты. Если состояние сервера — Непрочтенные, Outlook задает его соответствующим образом. Чтобы обойти эту проблему, можно отключить сохранение отправленных элементов в учетной записи электронной почты IMAP. Выберите устройство и выполните следующие действия.
-
В меню Сервис выберите Учетные записи.
-
Выберите учетную запись IMAP, а затем нажмите кнопку Дополнительно...
-
Перейдите на вкладку Папки .
-
Установите переключатель Для параметра Не хранить копии отправленных сообщений
-
Нажмите кнопку ОК.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Отправленные сообщения IMAP в Outlook для Windows дублируются и непрочитаны в папке "Отправленные"
Исправления или обходные пути для последних проблем в Outlook для Mac
Отправленные сообщения IMAP в Outlook для Windows дублируются и непрочитаны в папке "Отправленные"