Последнее обновление: 29 октября 2020 г.

ПРОБЛЕМА

Мы получили отчеты от некоторых пользователей Excel, Word и PowerPoint о возникновении сбоев при запуске этих программ версии 2013 и 2016 со старыми версиями программного обеспечения GigaTrust (до версии 11.2).

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эти проблемы должны устраниться при обновлении до версии GigaTrust 11.2 или более поздней. Дополнительные сведения о GigaTrust см. на веб-сайте GigaTrust.

Примечание: Продукты сторонних разработчиков, рассмотренные в этой статье, выпущены компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не гарантирует надлежащую работоспособность и надежность этих продуктов.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.

Сообщество Microsoft Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.

Форум Office на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Отправка отзывов

См. также

Исправления и временные решения для последних проблем в Excel для Windows

Исправления и временные решения для последних проблем в Word для Windows

Исправления или временные решения недавних проблем в PowerPoint для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.