Applies ToExcel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365

Последнее обновление: 8 августа 2022 г.

ПРОБЛЕМА

13 июня 2022 г. во внутреннее средство управления службами было развернуто обновление, которое внеплановое изменение диапазона IP-адресов отрицательно повлияло на ограниченное число клиентов Microsoft 365. Негативное влияние на затронутых клиентов было потерей сетевого подключения к некоторым приложениям Microsoft 365.

Это обновление не должно иметь видимого влияния на клиентов или взаимодействие с пользователем. Однако при фиксации обновления, связанного с сетью, не была выполнена требуемая команда, в результате которой было введено непреднамеренное изменение диапазонов IP-адресов, используемых Microsoft 365.

У клиентов, настроившего свои брандмауэры для запрета IP-адресов и диапазонов, представленных в этом обновлении Office, возникли проблемы с подключением.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Исправление было развернуто для исправления диапазонов IP-адресов (52.108.0.0/14), связанных с конечной точкой *.officeapps.live.com в центрах обработки данных DF, SIP и США. Это не повлияет на действия по устранению рисков, которые клиенты настроит.

Вы можете вернуться к исходной конфигурации, но протестировать для подтверждения.

В понедельник, 25 июля 2022 г., началась работа по исправлению диапазонов IP-адресов в центрах обработки данных WW с датой завершения 26 июля 2022 г.

Следующие IP-адреса больше не используются в качестве обходного решения. При необходимости обновите список разрешений для своей среды.

IP-адреса, для которых больше не требуется MSAIfExistsAccess

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

В наших системах есть несколько уровней защиты, гарантирующее надежность и безопасность служб Microsoft 365, которые мы используем для наших клиентов. Чтобы убедиться, что эта проблема не повторится, мы проверяем и будем продолжать проверять автоматические тестовые случаи, чтобы защититься от этой проблемы в будущем.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.

Сообщество Microsoft Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.

Форум Office на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Отправка отзывов

См. также

Исправления или обходные пути для последних проблем с Office

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.