Обновления стека обслуживания (SSU): вопросы и ответы

Обновления стека обслуживания предоставляют исправления для стека обслуживания — это компонент, который устанавливает обновления Windows. Дополнительные сведения об SSU см. в этой статье. 

Да, во всех версиях Windows и Windows Server может потребоваться SSU для устранения неполадок, в том числе в последних версиях Windows 10 и Windows Server.

SSU всегда следует устанавливать перед любым обновлением для Windows, в том числе последним накопительным обновлением (LCU), ежемесячным накопительным пакетом обновления или обновлением системы безопасности.

Последнюю версию SSU для вашего устройства можно найти в разделе ADV990001 | Последние обновления стека обслуживания.

Все обновления для Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2008 SP2, выпущенные после 13 августа 2019 г., подписаны с помощью SHA-2, в том числе SSU. Общие сведения, информацию об установке и устранении неполадок, связанных с изменением обновлений, подписанных с помощью SHA-2, см. в разделе Требования поддержки подписывания кода SHA-2 от 2019 г. для Windows и служб WSUS.

Перед перезапуском устройства установите последнее обновление стека обслуживания (SSU), как указано в разделе ADV990001 | Последние обновления стека обслуживания. После успешной установки SSU вы можете перезапустить устройство.

Описанные ниже действия позволят устранить проблему, если это вызвано отсутствием установки SSU.

Использование безопасного режима:

1. Чтобы перейти в безопасный режим, нажмите клавишу F8, как только увидите, что Windows запускается.

2. Выберите безопасный режим в меню и подождите, пока не запустится Windows.

3. Перезапустите устройство.

4. Теперь должно Windows запуститься нормально.

5. Установите последнее обновление стека обслуживания (SSU), как указано разделе в ADV990001 | Последние обновления стека обслуживания.

6. Теперь вы можете установить другое обновление Windows.

Использование среды восстановления Windows (WinRE):

1. Сведения о переходе в среде восстановления Windows см. в разделе Точки входа в WinRE.

2. В среде восстановления Windows вам потребуется нажать кнопку "Диагностика" или "Дополнительно" и открыть командную строку.

3. Выполните следующую команду (предполагается, что Windows установлена на диске C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

4. Перезагрузите устройство и подождите, пока не запустится Windows.

5. Установите последнее обновление стека обслуживания (SSU), как указано разделе в ADV990001 | Последние обновления стека обслуживания.

6. Теперь вы можете установить другое обновление Windows.