Чтобы получить справку, перейдите по ссылке Получить справку ниже. Опишите вашу проблему, и мы предоставим помощь самостоятельно или соединим вас с наиболее подходящей поддержкой, которая может включать чат или запрос на звонок. Мы позвоним вам, чтобы вам не пришлось ждать.

Чтобы еще быстрее помочь, найдите свою тему на нашем сайте. 

Получение справки

Чтобы найти номер телефона службы поддержки клиентов в вашей стране, выберите регион и найдите свою страну. 

Примечание: Обращения в службу поддержки для устройств Surface можно инициировать только через Интернет.

Страна или регион

Код страны или региона

Номер телефона

Язык

Пошлина

Алжир (الجزائر)

+27

80 099 5621

اليرية / Français

Бесплатный

Ангола

+351

214 245 152 (Activação do Produto)

Português

Бесплатный

Ботсвана

+27

80 099 5621

Español

Бесплатный

Египет (مصر)

+20

2 3539 3333

اليرية / английский

Пошлина

Гана

+27

+33

860 22 55 67

170 480810

Английский

Общие затраты

Пошлина

Берег Слоновой Кости (Кот-д'Ивуар)

+33

520 242490

Франсайс

Пошлина

Кения

+27

80 0995621

Английский

Бесплатный

Ливия

+33

170 489008

اليرية / английский

Пошлина

Маврикий (Морис)

+230

271 1844 6006

Английский

Пошлина

Марокко ( المغرب )

+212

170 480807

Français / اليرية

Пошлина

Мозамбик

+351

121 415 4065

Português

Пошлина

Намибия

+27

11 844 6005

Английский

Пошлина

Нигерия

+234

191 25 070

Английский

Пошлина

Сан-Томе и Принсипи

+351

121 415 4065 (Activação do Produto)

Português

Пошлина

Южная Африка

+27

0860 22 55 67

Английский

Пошлина

Танзания

+27

86 0225567

Английский

Общие затраты

Тунис ( تتوست

+27

86 02 25 567

Франсайс

Общие затраты

Уганда

+27

860225567

Английский

Общие затраты

Западная, Восточная, Центральная Африка (WECA)

+33

170 480 810

Франсайс

Пошлина

Страна или регион

Код страны или региона

Номер телефона

Язык

Пошлина

Бруней (بروني)

+673

8014475

Английский

Пошлина

Камбоджа (កម្ពុជា)

+60

3 9212 1942

Английский

Пошлина

Китай (中国)

+86

+86

400 820 3800

800 820 3800

简体中文

Бесплатный

Бесплатный

Гонконг (香港特別行政區)

+852

2388 9600

繁體中文 / Английский

Пошлина

Индия

+91

8000 404 454  

Английский

Бесплатный

Индонезия

+62

+62

1 8030167966

78030160575

Английский / бахаса

Бесплатный

Бесплатный

Япония (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244 (только для внутренних пользователей)

0120 41 6755 (только для внутренних пользователей)

3 4332 5458 (за рубежом)

日本語

Бесплатный

Бесплатный

Пошлина

Казахстан (Казахстан)

+7 +7

(495) 213 1743 8800 080 1000

Русский

Пошлина Пошлина

Республика Корея (대한민국)

+82 +82

1577 9700 2 567 7881

한국어 / Английский

Пошлина Пошлина

Лаос ( ປະເທດລາວ)

+60

3 9212 1942

Английский

Малайзия

+60

+63

1 800 81 8798

8006 4276 738

Английский

Бесплатный

Бесплатный

Мьянма

+60

3 9212 1942

Английский

Пошлина

Пакистан ( پاکستان )

+92

21 1 116 74357

Английский

Пошлина

Филиппины

+63

+63

180011102363

800 6427 6738

Английский

Бесплатный

Бесплатный

Сингапур

+65

800 1013659

Английский

Бесплатный

Шри-Ланка

+94

726 000 010

Английский

Пошлина

Тайвань (台灣)

+886

801128000

繁體中文

Бесплатный

Таиланд ( ไทย )

+66

+63

1800012705

800 6427 6738

ไทย / Английский

Бесплатный

Бесплатный

Вьетнам (Việt Nam)

+84

1800400470

Tiếng việt

Бесплатный

Страна или регион

Код страны или региона

Номер телефона

Язык

Пошлина

Австралия

+61 +61

13 20 58 1800197960

Английский

Бесплатный Бесплатный

Новая Зеландия

+64 +64

0800 800 004 9 368 5680

Английский

Бесплатный Пошлина

Страна или регион

Код int'l

Номер телефона

Язык

Пошлина

Албания (Шкиперия)

+33

170 480 541

Албанский (Shqip)

Пошлина

Армения

+7

495 213 1740

Русский

Пошлина

Австрия (Эстеррайх)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

Deutsch

Бесплатный

Азербайджан (Азирбайкан)

+7

495 213 1741

Азербайджанский

Пошлина

Беларусь (Белару́сь)

+7

495 213 1744

Русский

Пошлина

Бельгия (België / Belgique)

+32

+32

(0)2 503 31 13

80058122

Nederlands / Français

Пошлина

Бесплатный

Босния и Герцеговина (Босна и Герцеговина)

+387

0800 20 230

Английский

Бесплатный

Болгария (България)

+359

0800 15 555

Английский

Бесплатный

Хорватия (Hrvatska)

+385 +385

0800 300 300 1 789 300

Хрвацкий

Бесплатный Пошлина

Кипр

+357

722 67 4000

Ελληνικά

Пошлина

Чешская Республика (Ческа республика)

+420

+420

841 300 300

261 197 665

Чештина

Общие затраты

Пошлина

Дания (Danmark)

+45 +45

82 333 100 70107048

Данск

Пошлина Пошлина

Эстония (Eesti)

+372

686 8868

Английский

Пошлина

Финляндия (Суоми)

+358 +358

+358

(0)9 8171 0400 981710026

800 913 124

Суоми Суоми

Английский

Пошлина Пошлина

Бесплатный

Франция

+33 +33

(0)9 70 01 90 90 805980080

Франсайс

Пошлина Бесплатный

Германия (Германия)

+49 +49

(0)180 6 67 22 55 8008088015

Deutsch

Пошлина Бесплатный

Греция (Ελλάδα)

+30 +30

801 500 3000 211 12 06 500

Ελληνικά

Бесплатный Пошлина

Венгрия (Magyarország)

+36

1 267 46 36

Венгерский

Пошлина

Исландия

+354

510 6920

Íslenska

Пошлина

Ирландия

+353 +353

+353

1800 832 352 1800710201

1450 2113

Английский

Бесплатный Бесплатный

Пошлина

Италия (Италия)

+39 +39

02 38 59 14 44 800089761

Итальянский

Пошлина Бесплатный

Латвия (Латвия)

+371

678 52 152

Английский

Пошлина

Литва (Lietuva)

+370

52 051 151

Английский

Пошлина

Люксембург (Люксембург)

+352

8002 43 53

Français / Deutsch /Английский

Бесплатный

Македония, FYRO (Република Македонија)

+33

170 480 282

Английский

Пошлина

Мальта

+356

8006 20 37

Английский

Молдова

+40

(0)21 204 70 40

Ромэнэ

Пошлина

Черногория (Крна Гора)

+33

170 480 154

Српски

Бесплатный

Нидерланды (Nederland)

+31 +31

(0)20 500 1500 8000205935

Голландия

Пошлина Бесплатный

Норвегия (Norge)

+47

+47

+47

23 500 500

23500777

800 193 07

Norsk bökmal

Norsk bökmal

Английский

Пошлина

Общие затраты

Бесплатный

Польша (Польска)

+48

+48

801 802 000

22 594 19 99

Польски

Общие затраты

Пошлина

Португалия

+351

+351

808 22 32 42

213164094

Português

Пошлина

Румыния (Романия)

+40

+40

0801 022 222

(0)21 204 70 40

Ромэнэ

Пошлина

Россия (Россия )

+7

495 213 1739

Русский

Пошлина

Сербия (Srbija)

+385 +381

800 300 300 (0)11 330 55 00

Английский

Бесплатный Пошлина

Словакия (Словенско)

+421 +421

250 102 614 0850 111 300

Словенчина

Пошлина Общие затраты

Словения (Словения)

+386 +386

080 80 28 806 888 64

Slovenščina

Пошлина Пошлина

Испания (España)

+34 +34

917 547 010 902197198

Español

Пошлина Общие затраты

Швеция (Sverige)

+46 +46

200 214 322 (0)8 55 99 00 00

Английский / Svenska

Бесплатный Пошлина

Швейцария (Schweiz / Suisse)

+41 +41

0848 858 868 0848 801 255

Italiano / Deutsch / Français

Пошлина Пошлина

Турция (Türkiye)

+90

+90

0850 390 2777

2123755294

Türkçe

Общие затраты

Пошлина

Украина (Україна)

+380

800 503 405

Українська / Русский

Бесплатный

Соединенное Королевство

+44 +44

(0)344 800 2400 3448006006

Английский

Пошлина Пошлина

Страна или регион

Код страны или региона

Номер телефона

Язык

Пошлина

Ангилья

+1 264

+1

866 993 9330

305 418 9136

Английский / Español

Бесплатный

Пошлина

Антигуа & Барбуда

+1 268

+1

866 993 9303

305 418 9136

Английский / Español

Бесплатный

Пошлина

Аруба

+1

+1

305 418 9136

305 418 9137

Английский

Пошлина

Багамские Острова

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Бесплатный

Пошлина

Барбадос

+1 246

+1

866 993 9304

304 418 9136

Английский

Бесплатный

Пошлина

Белиз

+1

305 418 9136

Английский

Пошлина

Бермуды

+1 441

+1

866 993 9305

305 418 9136

Английский

Бесплатный

Пошлина

Бонэйр

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Nederlands / Английский / Español

Пошлина

Британские Виргинские острова (Британский Виргинские острова)

+1 284

+1

866 993 9306

305 418 9136 (междугородние)

Español / английский

Бесплатный

Пошлина

Канада

+1 +1

877 568 2495 905 568 0434

Английский / Français

Каймановы острова

+1 345

+1

866 993 9308

305 418 9136

Английский

Бесплатный

Пошлина

Коста-Рика

+506

+1

+506

800 016 1034

305 418 9143

800 542 5320

Español

Бесплатный

Кюрасао

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Nederlands / Английский / Español

Пошлина

Доминика

+1 767

+1

866 993 9309

305 418 9136

Español / английский

Бесплатный

Пошлина

Доминиканская Республика (Республика Доминиканская Республика)

+1

+1

800 751 3455

809 200 8794

Español

Бесплатный

Бесплатный

Сальвадор

+503 +503 +1

800 6676 800 6499 305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Гренада

+1 473

+1

866 993 0313

305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

Бесплатный

Пошлина

Гваделупа

+590

+1

805 51 0103

305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

Бесплатный

Пошлина

Гватемала

+502 +1

800 300 0069 305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Гаити

+1

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Пошлина

Гондурас

+504 +1

800 2791 9298 305 418 9143

Español

Ямайка

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

Английский

Бесплатный

Пошлина

Мартиника

+596

+1

805 51 0105

305 418 9136 (междугородняя связь)

Франсайс / Эспаньоль /Английский

Бесплатный

Пошлина

Мексика

+52 +52 +1

554 777 2929 800 123 3353 305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Монтсеррат

+1 664

+1

866 993 9315

305 418 9136 (междугородние)

Español / английский

Бесплатный

Пошлина

Нидерландские Антильские острова (Nederlandse Antillen)

+1

866 543 2085

Английский / Español

Никарагуа

+505

+1

800 220 1803

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Бесплатный  

Панама

+507

+1

800 051 0398

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Бесплатный  

Пуэрто-Рико

+1

+1

+1

844 808 2700

877 678 8032

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Бесплатный Бесплатный  

Сент-Китс & Невис

+94

+1

866 993 9318

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Бесплатный

Пошлина

Сент-Люсия

+94

+1

866 993 9317

305 418 9136

Английский

Бесплатный

Пошлина

Сент-Мартин (Синт-Мартен / Сен-Мартен)

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136 (междугородние)

Nederlands / Английский

Пошлина

Сент-Винсент & Гренадины

+1

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Пошлина

Тринидад & Тобаго

+1 868

+1

866 994 9312

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Бесплатный

Пошлина

Острова Теркс и Кайкос

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Бесплатный

Пошлина

Виргинские острова США

+1

+1

877 678 8033

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Бесплатный

Пошлина

США

+1

(800) 642 7676

Английский

Бесплатный

Страна или регион

Код страны или региона

Номер телефона

Язык

Пошлина

Бахрейн (البحرين‎)

+973

8000 45 00

اليرية / английский

Бесплатный

Израиль

+972

+972

(0)9 76 25 400

33760159

ערת / английский

Пошлина  

Иордания ( الأردن )

+962

(0)6 5503451

اليرية / английский

Пошлина

Кувейт ( الكويت )

+965

22219876

اليرية / английский

Пошлина

Ливан ( لبنان )

+961 +961

01 974081 01 97 40 35

اليرية / английский

Оман ( عُمان )

+968 +968

800 73332 2444 6487

اليرية / английский

Пошлина Пошлина

Палестинская территория (PS)

+33

170 489 012

اليرية / английский

Пошлина

Катар ( قطر )

+974

800101716

اليرية / английский

Бесплатный

Саудовская Аравия (المملكة العربية السعودية)

+966 +966

1129 88 100 800 820 0135

اليرية / английский

Пошлина Бесплатный

Объединённые Арабские Эмираты (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

4 391 7000

اليرية / английский

Пошлина

Страна или регион

Код страны или региона

Номер телефона

Язык

Пошлина

Аргентина

+54

+54

+54

11 6076 0010 (Гран-Буэнос-Айрес)

11 6076 0011 (Гран-Буэнос-Айрес)

0 800 222 9467

Español

Пошлина

Пошлина  

Боливия

+591

+1

800 100 714

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Бесплатный  

Бразилия (Бразилия)

+55

+55

11 4706 0900

800 761 7454

Português

Пошлина  

Чили

+56 +56 +1

2 25994914 800 202 011 305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Колумбия

+52 +1

554 777 2929 305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Эквадор

+593

+1

800 010 288

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Бесплатный  

Фолклендские острова

+1

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Пошлина

Франсуа Гвиана (Guyane)

+594

+1

805 51 0101

305 418 9136 (междугородняя связь)

Франсайс

Бесплатный

Пошлина

Гайана

+1

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Пошлина

Парагвай

+595

+595

+1

800 542 0049 (Llamada gratuita)

217289207 (Llamada con cargo)

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Бесплатный  

Перу (Перу)

+51

+51

+51

+1

1 7097831

0 800 54 238

1 390 1201 (мобильный)

305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

Пошлина

Суринам

+1

305 418 9136 (междугородние)

Английский

Пошлина

Уругвай

+598 +1

000 4054 083 305 418 9143 (междугородние)

Español / английский

Венесуэла

+58 +58 +1

0 800 100 4610 800 136 2103 305 418 9143 (Ларга Дистанция)

Español

​​​​​​​

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.