Если файл дублируется в хранилище OneDrive с добавлением имени вашего компьютера к имени файла, возможно, пришло время обновить свои учетные данные.
Как исправить дублирование файлов с добавлением имени компьютера
Windows
-
Нажмите кнопку Пуск, введите выражение "учетные данные" и выберите программу Диспетчер учетных данных.
-
Откройте вкладку Учетные данные Windows.
-
В разделе Общие учетные данные найдите все записи со словами "Кэшированные учетные данные OneDrive" и удалите их.
-
Перезапустите OneDrive.
Mac
-
В приложении Spotlight выполните поиск по выражению "связка ключей" и выберите программу "Связка ключей". Если она не отображается в приложении Spotlight, перейдите в папку Служебные программы и откройте оттуда программу "Связка ключей".
-
Выполните поиск по слову "OneDrive".
-
Удалите записи со словами "OneDrive Кэшированные учетные данные ".
-
Запустите OneDrive.
Если вам не удастся устранить проблему с помощью этих обходных путей, удалите и повторно установите OneDrive.
Примечание: Отключение или удаление OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя на сайт OneDrive.com.
Дополнительные сведения
|
|
Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов. Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|
|
|
Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса. |
