Часто задаваемые вопросы о Microsoft 365 Copilot Chat

Copilot использует большую языковую модель, которая имитирует естественный язык на основе шаблонов из больших объемов учебных данных. Модель оптимизирована для общения при помощи обучения с подкреплением с обратной связью от человека (RLHF) — метода, который использует демонстрации человека для направления модели к нужному поведению.

При отправке текстового запроса в Copilot модель создает ответ путем предположения, какой текст должен следовать далее в строке слов. Модель основана на доменно-ориентированном языке (DSL), который позволяет указывать, какие сведения нужно искать и синтезировать из данных Microsoft 365 или из Интернета. Важно помнить, что система предназначена для имитации естественного человеческого общения, но выходные данные могут быть неточными или устаревшими.

С лицензией Microsoft 365 Copilot переключатель в верхней части пользовательского интерфейса Copilot позволяет переключаться между заземлением ваших запросов в рабочих и веб-данных. Оба режима предоставляют услуги генеративного ИИ, но они служат разным целям, помогая вам быть более продуктивными.  

• В рабочем режиме ответы Copilot чата создаются на основе доступных рабочих данных. Используя Microsoft Graph, Copilotможет помочь вам получить доступ к ресурсам или контенту организации, например документам в OneDrive, электронным письмам или другим данным. Здесь можно управлять задачами, связанными с работой, и выполнять их. Прямо в этом режиме вы можете составлять черновики электронных писем, создавать документы, управлять своим календарем и совместно работать с коллегами.

• В веб-режиме Copilot Chat создается на основе данных из общедоступного веб-сайта в индексе поиска Bing.  Этот режим сочетает в себе мощь генеративного ИИ с актуальными сведениями из Интернета. Это полезно для проведения исследований, поиска ресурсов и отслеживания последних новостей и трендов.

Рабочий и веб-режимы разработаны для оптимизации рабочего процесса и упрощения переключения между рабочими задачами и веб-источниками информации. Рабочий и веб-режимы обеспечивают безопасность, конфиденциальность и соответствие нормативным требованиям корпоративного уровня. 

Используйте естественный язык, чтобы задавать вопросы или предоставлять инструкции Copilot.

В рабочем режиме попробуйте задать вопросы о своей организации, попросить о помощи в создании контента или о кратком изложении темы, документа или разговора в чате. Чем конкретнее ваш запрос, тем лучше результаты. 

Вот несколько примеров запросов, которые помогут вам начать работу:

• Перечислите непрочитанные письма от Ивана.

• Составьте сообщение для моей группы с перечнем действий, которые необходимо выполнить из моего последнего собрания.

• Какая у нас политика отпусков?

• С кем у меня собрание завтра?

В веб-режиме вы можете получать краткие сводки по конкретным темам, анализировать или сравнивать продукты для принятия обоснованных бизнес-решений, создавать изображения, проектировать контент и приобретать новые навыки.   

Вот несколько примеров веб-запросов, которые вы, возможно, захотите попробовать:  

• Предоставь мне сводку последних новостей о [продукте]. 

• Помоги мне ознакомиться с [темой].

• Как установить достижимые цели на работе?

• Как наш внутренний прогноз соотносится с ростом EPS в ведущих государственных компаниях США CPG?

Страницы Copilot доступна как в рабочем, так и в веб-режиме. Используя лицензию на Microsoft 365 Copilot или Microsoft 365, получите доступ к Copilot Pages — динамическому постоянному холсту, предназначенному для многопользовательской совместной работы ИИ непосредственно в чате Copilot. Ниже рассказывается, как это сделать.

• Выберите Изменить на странице в нижней части ответа о рабочем режиме.

• Ответ откроется на новой странице рядом с цепочкой чата.

• Затем вы можете править, добавлять сведения и делиться ими.

Нет, вам больше не нужно связывать личную учетную запись с рабочей учетной записью для использования Copilot. Войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи в Microsoft Edge, чтобы получить доступ к Copilot чату через боковую панель Edge.

Нет, вы не можете использовать Copilot одновременно с личной и рабочей учетной записью. Чтобы войти с помощью личной или рабочей учетной записи, войдите в m365copilot.com.

Чтобы гарантировать качество, Copilot задают тестовые вопросы, и его ответы оцениваются на основе таких критериев, как точность, актуальность, тон и интеллект. Затем эти оценки используются для улучшения модели. Важно помнить, что система предназначена для имитации естественного человеческого общения, но выходные данные могут быть неточными, неправильными или устаревшими.

Предоставление отзывов с помощью значков "Нравится" и "Не нравится" поможет обучить Copilot определять степень полезности ответов для вас как пользователя. Мы будем использовать этот отзыв для улучшения Copilot так же, как мы используем отзывы клиентов для улучшения других служб Microsoft 365 и приложений Microsoft 365. Мы не используем этот отзыв для обучения моделей, используемых Copilot.

Клиенты могут управлять отзывами с помощью элементов управления администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Управление отзывами Майкрософт для организации. 

Microsoft 365 Copilot предоставляет только те данные, к которым каждый пользователь может получить доступ с помощью того же базового элемента управления для доступа к данным, которые используются в других службах Microsoft 365. Модель разрешений в клиенте Microsoft 365 поможет предотвратить утечку данных между пользователями и группами. Дополнительные сведения о том, как Майкрософт защищает данные, см. в Заявлении о конфиденциальности корпорации Майкрософт.

Запросы и ответы не используются для обучения базовых моделей. 

Microsoft 365 Copilot основана на комплексном подходе Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности. 

Для получения дополнительной информации см. следующее: 

• Если вы используете Microsoft 365 Copilot в организации (с рабочей или учебной учетной записью), см. статью Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft 365 Copilot.

• Если вы используете приложения Microsoft 365 дома в рамках Copilot Pro (с личной учетной записью Майкрософт), см. статью Copilot Pro: приложения Microsoft 365 и ваша конфиденциальность.

Microsoft 365 Copilot использует последнюю информацию из Интернета и доступные рабочие данные для создания ответов на основе используемых режимов. Хотя ИИ генерирует эти ответы и стремится к точности, он иногда может совершать ошибки. Чтобы помочь вам проверить сведения, Copilot предоставляет ссылки на источник информации.

Если вы обнаружите, что ответ неправильный или столкнетесь с вредным или неприемлемым контентом, оставьте отзыв, нажав значок Не нравится и подробно описав проблему.

Так как ИИ готов преобразовать нашу жизнь, мы должны коллективно определить новые правила, нормы и методики использования и воздействия этой технологии. Корпорация Майкрософт находится в процессе ответственного применения ИИ с 2017 года, когда мы определили наши принципы и подход к обеспечению использования этой технологии таким образом, который руководствуется этическими принципами, ставящими людей на первое место. Узнайте больше о платформе Майкрософт для ответственного создания систем ИИ, этических принципах, которыми мы руководствуемся, а также о средствах и возможностях, которые мы создали, чтобы помочь клиентам ответственно использовать ИИ.

Microsoft 365 Copilot в Word и других приложениях помогут вам выполнять определенные цели и задачи. Например, Copilot в Word поможет создавать черновики, суммировать документ и т. д.

Copilot Чат в Microsoft 365 Copilot помогает заземлить ваши запросы в рабочих и веб-данных в потоке работы.

Вы можете написать свои собственные запросы для получения сводных данных, мозгового штурма нового контента и получения быстрых ответов (например, о расположении файлов). Вы можете добавить в запрос новые сведения и подробности и повторить попытку, если вам нужно больше или меньше результатов, чем предоставляет Copilot.

Успешные запросы обычно включают:

• Цели

• Контекст

• Подробности

• Data (Данные)

Узнать больше о запросах можно в инструментарии запросов.

При вводе запросов с помощью Copilot информация, содержащаяся в запросе, полученные данные и созданный ответ остаются в клиенте Microsoft 365 в соответствии с нашими текущими обязательствами по обеспечению конфиденциальности, безопасности и соответствия требованиям.  

Действия, выполняемые в запросе после его отправки в Copilot, например сохранение запроса, будут хранить новую версию этого запроса для индивидуального использования.  

Вы можете получить доступ к сохраненным запросам в Copilot (выбрав Просмотреть запросы) или на веб-сайте Галерея запросов Copilot. Сведения о сохранении, удалении сохраненных запросов и управлении ими см. в статье Сохранение запросов.

Все эти данные хранятся в соответствии с требованиями и соответствуют общим обязательствам Microsoft 365 по конфиденциальности, безопасности и соответствию. Дополнительные сведения см. в разделе Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft 365 Copilot.

Copilot поддерживает широкий спектр языков. Последние сведения о языках, которые были протестированы и проверены для всех приложений Copilot, можно получить в разделе Поддерживаемые языки для Microsoft Copilot.

Вы также можете попробовать другие языки сCopilot Чат, хотя результаты могут отличаться. Если вы попробовали работать на другом языке, сообщите нам о своих впечатлениях, используя элементы интерфейса "Нравится" (большой палец вверх) и "Не нравится" (большой палец вниз).