Важно: С мая 2025 года Skype больше не будет доступен. При входе в Microsoft Teams Free с помощью учетной записи Skype ваши чаты и контакты будут отображаться в приложении, чтобы вы могли выбрать место, где вы вышли. Эта возможность будет постепенно развертываться для пользователей Skype и Teams в последних версиях приложений в ближайшие дни. Кроме того, можно экспортировать данные Skype. Дополнительные сведения о прекращении использования Skype
Если вы не получаете звонки на свой номер Skype, убедитесь, что skype запущен и вы вошли в систему. Если вы не вошли в Skype, звонок будет либо занят, либо будет перенаправлен на голосовую почту в соответствии с вашими предпочтениями голосовых сообщений .
Убедитесь, что вы также используете последнюю версию Skype .
Если вы по-прежнему не получаете звонки на свой номер Skype или ваш номер Skype занят, выполните следующие действия.
-
Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Skype . Вы можете проверка, войдя на страницу "Моя учетная запись Skype" и убедившись, что номер Skype отображается в вашей учетной записи.Заметка: Если вы используете iPhone или iPad и у вас нет номера Skype, возможно, вам потребуется очистить журнал и файлы cookie на устройстве и снова войти в систему.
-
Используете переадресацию звонков на номер телефона? Если это так, убедитесь, что у вас есть счет Skype или подписка, охватывающая расположение переадресации номера для оплаты переадресованных звонков.
-
Если вы используете Skype на Windows 10 и 11 (версия 15), убедитесь, что не включена поддержка фокусировки.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами и сообщите нам, если вы используете Skype на любом другом типе устройства, например телефоне Skype, включая торговую марку и номер модели устройства.
