Последнее обновление: 7 февраля 2025 г.
ПРОБЛЕМА
В последних сборках Outlook пользователи сообщали о проблемах со списком сообщений, переходя в другое место при щелчке по электронной почте или прокрутке сообщений. Ниже приведены некоторые примеры того, что сообщили пользователи:
-
При выборе непрочитанной электронной почты Outlook автоматически прокрутит вниз в папке "Входящие" до более старых сообщений, даже если исходное сообщение по-прежнему выбрано.
-
Курсор переходит после удаления или изменения сообщения электронной почты на Пометить как прочитанное или непрочитанное с папкой "Входящие" в однострочном представлении.
-
При просмотре списка "Входящие" при нажатии кнопки корзины в строке сообщения электронной почты список прокручивается до случайного элемента вниз по списку.
-
Outlook переходит к старым сообщениям электронной почты при выборе сообщения в верхней части папки "Входящие".
Сообщения об этой проблеме начались с версии Current Channel 2411, сборка 16.0.18227.20082 в конце декабря 2024 г.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Команда Outlook вносит изменения из службы, чтобы устранить эту проблему. Для этого изменения не требуется обновление клиента. Запланируйте, чтобы изменения начали быть доступны в конце дня, и вам потребуется перезапустить Outlook, чтобы получить изменения.
Исправление расписания: Current Channel — конец дня, понедельник 10 февраля 2025 г. Monthly Enterprise Channel — конец дня вторник, 11 февраля 2025 г.
Если вы использовали разделы реестра из этой предыдущей статьи об известных проблемах для решения проблемы, удалите эти разделы реестра после того, как исправление будет доступно. Дополнительные сведения см. в статье Outlook 2016 проблемы с прокруткой.
Дополнительные ресурсы
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows
