Сообщения электронной почты, отправленные с помощью Outlook Desktop, приводят к отчету о недоставке [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Последнее обновление: 30 сентября 2024 г.

ПРОБЛЕМА

При использовании Классического приложения Outlook для отправки сообщения электронной почты вы получаете непредвиденный отчет о недоставки (NDR), содержащий код ошибки 0x80040305. Например:
 
-- 

Сообщение не достигло некоторых или всех получателей. 

      Тема: Email тема

      Отправлено: 07.12.2023 15:17 

Не удается связаться со следующими получателями: 

       recipient@contoso.com 07.012.2023 15:17 

Не удалось отправить это сообщение. Попробуйте отправить сообщение позже или обратитесь к администратору сети. 

 __________________________________________________ 

 Диагностические сведения для администраторов:
__________________________________________________ 

 Ошибка [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message не удалось: message id(1), failure enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246). 

-- 

Эта проблема похожа на предыдущее ограничение в 500 папок, исправленное командой Outlook. Отмена ограничения на 500 папок в Outlook. Это решение предназначалось для общих папок, но не включало сценарий, происходящий в основном почтовом ящике пользователя.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда Outlook реализовала исправление этой проблемы. Он доступен в следующих сборках:

Канал бета-версии: версия 2410 (сборка 18127.15020) — ETA в начале октября 2024 г
. Текущая предварительная версия канала: версия 2410 (сборка 18129.20000) – ETA 9 октября 2024 г
. Current Chanel: Версия 2410 (сборка 18129.20000) – ETA 29 октября 2024 г
. Monthly Enterprise Channel: Версия 2410 (сборка 18129.20000) — ETA 10 декабря 2024 г.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Чтобы обойти проблему, можно применить соответствующие рекомендации: 

• Уменьшите число папок с вложенными папками до 500. Мы рекомендуем не более 450 вложенных папок, пока мы продолжаем исследование.

• Не разворачивайте папки, а свернутые.

  • Если вы не можете выполнить ни одно из указанных выше действий, избегайте последующих действий в Интернете в Outlook. К таким действиям относятся использование кнопок "Просмотр на сервере" и "Щелкните здесь, чтобы просмотреть дополнительные сведения в Microsoft Exchange", или использование "Включить старые результаты" при поиске.

  • Если вы используете какое-либо из этих действий, немедленно перезапустите Outlook для повышения производительности.