Если вы не можете войти в учетную запись электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live или MSN либо не знаете, как это сделать, вот несколько решений.
Вход в Hotmail илиOutlook.com
Чтобы войти в Outlook.com или Hotmail, вам потребуется имя пользователя и пароль учетной записи Майкрософт.
Важно: Интерфейс входа в веб-браузер меняется при входе в любой продукт или службу с помощью учетной записи Майкрософт. Начиная с февраля 2025 г., вы будете автоматически входить в систему, если вы не выйдете или не используете частный просмотр. Дополнительные сведения.
Не удается войти в Hotmail или Outlook.com?
Корпорация Майкрософт всегда следит за необычной активностью аккаунта на тот случай, если кто-то другой пытается получить доступ в вашу учетную запись. Если вы путешествуете на новое место или пользуетесь новым устройством, мы можем предложить убедиться, что это действительно вы.
Дополнительные сведения см. в статье Как получить доступ к Outlook.com во время путешествий.
Если вам не удается войти в систему, воспользуйтесь средством устранения неполадок с учетной записью ниже.
Выход изHotmail илиOutlook.com
-
Чтобы выйти, перейдите на сайт Outlook.com.
-
Выберите инициалы учетной записи или изображение учетной записи в верхнем углу почтового ящика.
-
Выберите Выйти.
Советы:
-
Если вы не видите свой аватар в верхней части экрана, проверьте, включена ли блокировка рекламы. Иногда аватар не отображается по этой причине.
-
Если вы не видите параметры профиля или учетной записи , вы можете получить к ним доступ на https://account.microsoft.com/.
-
Если параметр Выйти отсутствует, вы также можете выполнить выход вручную. Не забудьте закрыть все окна браузера.
-
Если у вас больше нет доступа к устройству, на котором вы выполнили вход, ознакомьтесь с статьей Как выйти везде.
-
Оставаться в системе Outlook
Процесс входа меняется при входе в Outlook в веб-браузере. Начиная с февраля 2025 г. вы автоматически остаетесь в системе, если вы не выйдете из него или не используете закрытый просмотр.
Если вы используете Outlook на своем компьютере, браузер запомнит данные для входа, но если вы входите на компьютер, телефон или планшет, который не принадлежит вам или к которому обращаются другие пользователи, следует использовать частное окно браузера. Дополнительные сведения.
Выход из приложений Outlook
Больше нельзя выйти из приложения Outlook или получить запрос на ввод пароля для входа.
Совет: Если вы предоставляете доступ к компьютеру другим пользователям, вы можете запретить им доступ к вашей учетной записи электронной почты, пока они используют ваш компьютер, попросив других пользователей войти на ваш компьютер с помощью собственной учетной записи. Узнайте, как это сделать.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас все равно возникают проблемы при входе в систему, см. статью Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
См. также
Доступ к учетной записи Outlook.com и управление ими
Какие браузеры работают с Office в Интернете и надстройками Office
Исправление устаревших параметров учетной записи в почте или календаре
Есть дополнительные вопросы?
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
